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需求分析到底说的是什么？

时间：2015-03-29

时间：2015-03-2921:59来源：简书作者：xx黄

我觉得需求分析是产品经理最重要的技能，这个阶段也是我最喜欢的阶段。需求分析可以一直问“为什么”，延伸到心理学和哲学。

下面是一些我认为比较靠谱的分析，以后的需求分析也会作为参考。

什么叫用户需求?

人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感，它可使人产生行动的动机(这里的动机就是需求)。

人的需要是多样和复杂的。某一时刻，在人的许多需要中，会有一种需要是相对最强烈的，我们称其为强势需要(这是强需求)。

强势需要产生主导动机，而主导动机直接导致人的行动(这里很容易产生伪需求)。人通过行动满足了强势需要后，又会有新的需要变成强势需要，如此循环往复。

人话：

一个人饿了，想吃碗米饭。这就是用户需求。“饿”是需求，整句话是动机。

你给了他一碗米饭。这就是满足了用户需求。

你给了他一面包，并且告诉他，这玩艺儿更解饿，但是噎得慌，于是搭着卖了一瓶脉动。这就是创造用户需求。

需求和伪需求：

用户需求分2种：

用户想要的。这种一般流于表面，例：我要买一把锤子和一些钉子(伪需求)

用户需要的。这种则是用户的目的，如上例：其实只是想把一幅画挂到墙上(需求)需求来源：

公司内部(老板、其他部门或同事)、产品经理自己(策划、挖掘)、外部(用户、客户、