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上海全科服务团队模式现况分析及发展策略研究的开题报告
一、研究背景和意义
上海作为中国的一线城市,服务业的发展进程已经逐渐成熟。全科服务团队作为一种新兴的服务模式,为着解决市民生活中日益增长的多元化需求提供了一种新的途径。然而,目前上海的全科服务团队模式还处于起步阶段,在模式选择、成员组成、服务内容、收费标准等方面存在一些问题和困惑。此外,尽管存在很多优势和机遇,但是全科服务团队模式发展必然也面临着一些挑战和难题。
因此,对于上海市的全科服务团队模式现况与发展状况进行深入的研究和探讨,对于推动全科服务团队模式的发展,优化服务提供,完善市民日常生活服务体系有非常重要的意义和作用。
二、研究内容和范围
2.1研究内容
本次研究的主要内容包括上海市全科服务团队模式现况分析、全科服务团队成员组成、服务内容、收费标准、市场回报以及我国全科服务团队模式的发展趋势。
2.2研究范围
本次研究重点针对上海市的全科服务团队模式展开研究,对于其他城市的全科服务团队模式可能存在的差异和特点不作过多的探讨。
三、研究方法
3.1文献调研法
主要是为了了解国内外相关研究和实践的现状和发展趋势。
3.2问卷调查法
将会针对全科服务团队的市民服务质量,医疗机构的共同协作度以及团队组建、协作等方面的相关问题,制定问卷并在全国范围内开展调查。
3.3访谈法
针对不同的全科服务团队的代表性服务例子,开展访谈。
四、预期成果
4.1对上海市目前全科服务团队模式的现状进行分析和评估,明确其存在的优势和问题。
4.2提出全科服务团队成员组成、服务内容、收费标准的优化建议,为全科服务团队模式发展提供切实可行的建议。
4.3对我国全科服务团队模式的发展趋势和未来的发展方向进行分析和预测。
五、研究进度安排
阶段|时间|主要任务
---|---|---
第一阶段|2021.4-2021.5|研究主题的选择和阐述、文献调研
第二阶段|2021.6-2021.7|问卷调查制定、实施及数据分析
第三阶段|2021.8-2021.9|全科服务团队代表性服务例子的访谈
第四阶段|2021.10-2021.11|提出优化建议,编写毕业论文
六、预算和资源
研究的主要经费来源将通过申请科研基金、学校奖学金等途径获得。通过集中资源、调配优势力量,将能够实现研究的正常进行和积极的结果。
七、参考文献
1.朱浩杰.全科医生团队发展现状及运行机制研究[D].中国医科大学,2015.
2.张志民.全科医生团队建设研究[D].西南医科大学,2015.
3.林久志.论全科医生团队的建设及发展[D].南昌大学,2015.
4.黄晓彤.上海市全科医生团队服务收益分析[D].华东师范大学,2016.
5.于振.全科医生团队模式在加强基层医疗服务管理中的作用分析[J].中国卫生事业管理,2018(3):11-13.
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