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企业微信运营方案

通过近些天的学习，对于微信运营，思路上清晰了很多，明白了一个道理：

要想微信公众号做好，核心是要满足用户需求，以用户为核心开展一切工作，

现在就学习到的做一下内容

整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（线上活动、线下地推、官网、

网上商城），吸引粉丝关注；通过群发信息，扩大品牌宣传度，同时通过活动互

动、游戏互动、群互动等，增强粉丝活跃度和粘性，进而为品牌范围扩大做铺垫，

最终达到品牌推广与销售双赢的局面；

活动互动

公众号多种途径用户游戏互动品牌、销售

群互动

群发信息

一、核心定位

1、目标定位

首先，要明确我们的目标；为什么要创建或是运营企业公众号？运营

企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传度，还是以产品销

售为主；作为运营的前期，可采用品牌的推广宣传为主，产品销售为辅的策略；

2、功能定位

其次，要明确通过公众号，我们想要实现怎样的功能；公众号的最终

使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想

想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有哪

些差异化？从这个角度出发，才能明确公众号里应该发送哪些内容以及增加粉

丝粘性的方法；

3、人群定位

对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只要有种子粉丝并转为种子

用户这才是目的；企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符，而且绝大

多数应该是老客户；从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发

布活动促销通知、组织微信互动；无论是益而优、益之尚还是谷子屯，共同的

用户就是孕产妇和婴幼儿，以及一部分老年人；针对这一点，无论是日后的信

息推送还是活动策划，才会有的放矢；

二、内容构成

任何品牌形象的塑造与传播都离不开精品的内容，只有和用户产生共

鸣，同时能够抓住

用户的痛点，这才是精品内容；可从自定义菜单和平时发送图文两方面入手；

（扫描二维

码关注，查看更

多实用信息）

1、自定义菜单：

自定义菜单是展示企业能够给用户提供哪些基本服务的一个窗口，通过这

个窗口，用户可以初步定位这个公众号会不会有自己感兴趣的内容；对于作为

企业品牌展示的一个窗口，自定义菜单可设置不同的内容；左菜单，可放公司

的主要介绍，包括品牌介绍、售后服务、联系方式、代加工、招商及基本信息等；

中菜单可放关于食用油方面的知识，右菜单可放在线商城（京东、准备建设中）、

优惠促销信息；

2、群发信息

群发信息，是公众号存在的基础，也是赖以生存的根基；对于群发信息的

内容，我们应该把精力放在用户身上，了解用户想要什么样的内容，他们最想

解决的问题是什么？以及你如何才能帮助他们完美的解决，这些是做品牌首先

要分析的几个问题；只有满足了用户的需求，才能增强用户的粘性，并通过他

们他们进行信息的二次传播；传播的实质是“传”，不是“播”；要让你写的内

容使受众帮你传给朋友，这样的内容一般符合以下某个条件：第一，跟自己有

关，对自身有用；第二，颠覆常识，解决疑问；第三，借势热点，表达想法；

第四，帮助别人，塑造形象；第五，有趣冷门，寻找谈资；

从这几个角度出发，可将公众号内容进行以下调整；

订阅号：益之尚，每周一、三、五进行消息推送，考虑到此公众号的主要

用途，发布内容仍以产品知识培训为主，形式以H5页面和视频呈现，删掉图文

形式；同时配合微信群进行知识的检测，有