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微信公众号运营之内容策略

摘要：网络数据时代新媒体已经占领大片江山，如今竞争已十分激烈，想要存

活或者脱颖而出就必须讲究运营策略；

一、何为微信公众号

微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号

互通，通过公众号，商家个人可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、

语音的全方位沟通、互动；微信公众号分为订阅号和服务号及企业号；

二、运营微信公众号前所需元素

微信公众号的定位、内容与营销框架制定

在开始运营一个微信公众号之前，必须要明确定位，也就是说知道给谁看、

想达到什么效果从而制定内容风格与细节；

三、内容发布策略

无论何种微信账号，想要成功的存活下去，都应以内容为王，当内容有实

用性、贴近性、趣味性，并满足粉丝分享的满足感、炫耀感时，可以说就成功

了一大半；因为具有上述特征的内容，粉丝会主动分享，辐射到用户强关系链

上的好友，促发更多基于真实关系的传播；

在谈论如何成功运营微信公众号之前，我们先要明确“被取消关注”的原因：

第一，有垃圾信息或者广告；

第二，提供的信息不实用；

第三，没有新意；

第四，提供的信息不足或者没有分量；

第五，消息提醒不够人性化；

第六，信息不准确；

第七，内容篇幅过长；

第八，信息时效性不强；

为避免以上问题出现，展开内容策划

1、内容定位

内容个性就是我们所要总结出来的内容定位，在后面的内容筛选中，要结

合内容个性进行有效选取；不同微信公众号所体现的内容个性可以有所不同，

根据自身微信号的定位，选取符合定位的发布文章内容；

2、内容筛选

结合所设定位，接下来就要进行内容的筛选，制定范围和标准；通常，

发布文章是为了吸引用户的注意以增加用户的黏性和适当体现公众号的价值；

不同的文章可以有不同的特性，可以根据文章的性质来筛选合适的内容；就微

信内容而言，可以从下列8个方面对其进行筛选；

1）关联性：内容要与定位受众生活或者兴趣相关，并结合平台内容定位撰

写编辑；

2）趣味性：内容要创新，不庸俗但足够吸引人，符合大家的审美趣味；

3）实用性：内容需要能向用户提供一定的帮助，比如信息服务、生活常识

或者折扣信息等；

4）独特性：需要根据自己的公众号特点打造有个性的内容，向粉丝展示公

众号价值

5）多元性：内容的形式需要多元化，可以用图片、视频或者语音等形式发

布；

6）一致性：内容需要连贯一致，尽量用单条图文把想要传递的信息完整表

达；

7）互动性：经常和粉丝沟通交流可以形成长久的用户黏性，哪怕是一句简

单的问候或者寒暄；

8）热点话题：我们知道了解当前的热门话题是非常重要的，拥有一定量粉

丝的平台可以利用热点话题带动粉丝主动分享；

内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱；所以，内容的筛选

对微信的互动起着重要的作用；

比如说，在服装搭配做的非常成功的个人公众号：黎贝卡的异想世界

从开号第一天到现在，她的公众号现在已经有接近45万粉丝；刚开号

半年，黎贝卡接到某品牌的包包推广，一夜之间，这个品牌接到了一千多份订单，

几乎每个订单都有两到三个包包，几个小时内好多包包直接断货，那家设计师

店的评论里有数百条评论开头都是这个统一的架势：“看了黎贝卡的推荐来

的……”

不但如此，好几个跟黎贝卡合作推广的电商网站，推广当晚就已被黎

贝卡的读者“冲击”到系统崩溃；没办法，买买买神教威力太大；

虽然黎贝卡自己没有开店，但依然很多店家会在产品标题标注“黎贝卡推

荐”，这无非是因为这五个字的关键字不但是搜索高频词，还代表着精明的

“花钱明灯”；后台留言除了来咨询搭配诀窍、护理方法的，还有很多读者来

热情反馈跟着黎贝卡买到的好物；

有一次，黎贝卡在自己的推送里推荐了一款她小众品牌万元级包包，

这个品牌国内只有重庆有店；过了两天，该品牌的国内代理商负责市场推广的

人在后台找到了黎贝卡说：“最近重庆店里突然多了很多咨询和购买的人，店

员忍不住问两位成交的客人为什么到店，结果客人告诉她是“看了黎贝卡的推

荐”；有心的店员赶紧把公号名称记下来了；品牌公关对她说：“我们都不认

识你，你就推荐了我们的包，所以我觉得必须来专门谢谢你；”

为什么没有