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金融科技国内商业银行网点现状存在的问题分析研究

摘要

商业银行的营业网点是我国商业银行在各地甚至全国发展的基础和载体,基层的营业网点不仅融合了科技、产品、营销等多方面多层级系统的,还体现了我国商业银行未来发展的规划与战略,展现的是我国商业银行在未来发展的高度。在当前社会的发展中,由于金融科技的发展、移动互联网信息技术的优化升级、同行业商业银行的业务竞争等外部因素影响这银行业的发展。商业银行的基层网点作为银行营销和为客户服务的主要营业载体,会存在员工服务不到位、网点配套智能设施落后、流程繁琐服务差等方面的问题,无法承担商业银行未来发展的需求,因此亟需网点的转型升级。因此本文通过研

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