企业流程再造与规划改进.pptx

企业流程再造与规划改进制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章企业流程再造与规划改进简介第2章企业流程再造与规划改进的理论基础第3章企业流程再造与规划改进的实践方法第4章总结01第1章企业流程再造与规划改进简介企业流程再造的起源与核心企业流程再造起源于20世纪90年代，旨在通过重新设计企业核心流程，实现业务流程的根本性改进。其核心思想在于打破组织内部的壁垒，以客户需求为导向，追求流程的最优化。这一理念帮助企业提高效率、降低成本，并最终增强市场竞争力。企业流程再造的目的与意义效率提升成本降低竞争力增强客户满意度提高消除非增值活动，降低成本支出以客户为中心的设计，更