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基于Siebel的项目可行性评估方法及实现的开题报告

一、研究背景

随着信息系统的发展和企业管理的需求，CRM（CustomerRelationshipManagement）系统作为企业管理的核心系统之一，已在多个领域得到广泛应用。而Siebel作为CRM系统的代表性产品，也在企业客户管理领域拥有极高的市场占有率和影响力。

在企业采购或开发Siebel项目时，需要进行项目可行性评估。项目可行性评估是指对项目的投资、收益、风险等方面进行全面、深入的分析，旨在确定项目方案是否可行、是否值得实施。因此，项目可行性评估是企业投资策略和长期发展规划的重要依据，对企业的发展具有重要的战略意义。

二、研究内容与目的

本文旨在研究基于Siebel的项目可行性评估方法，并通过实践案例进行验证。

研究内容包括：

1.Siebel系统介绍：介绍Siebel系统的功能和特点，使读者了解Siebel系统的基本情况；

2.项目可行性评估理论：介绍项目可行性评估的基本概念和方法，包括投资成本、预期收益、风险等方面的分析；

3.基于Siebel的项目可行性评估方法：基于上述理论，结合Siebel系统的特点和应用场景，提出一套能够适用于Siebel项目的可行性评估方法；

4.实践案例分析：通过企业实际情况分析，验证所提出的方法的可行性和实用性。

研究目的包括：

1.对企业开发或采购Siebel项目提供参考意见，帮助企业降低投资风险，提高项目的实施成功率；

2.探索基于特定系统的项目可行性评估方法，拓展可行性评估理论应用范围；

3.促进国内企业管理水平的提高，推动中国企业的科学管理和不断创新发展。

三、研究方法

本文采用文献资料法和案例分析法相结合的方法进行研究。

文献资料法：通过查阅相关文献，了解Siebel系统的功能和特点以及项目可行性评估的基本概念和方法，为后续的研究提供理论支撑和基础。

案例分析法：通过对实际企业项目的案例分析，检验所提出的评估方法的可行性和实用性，为企业实际应用提供参考。

四、预期成果

本研究预期达成以下成果：

1.Siebel系统的功能和特点的介绍，包括市场占有率、适用场景、优缺点等方面的分析；

2.项目可行性评估理论的详细介绍，包括投资成本、预期收益、风险等方面的分析；

3.基于Siebel的项目可行性评估方法的提出，能够适用于企业采购或开发Siebel项目时的可行性评估；

4.实践案例分析，验证所提出的方法的可行性和实用性；

5.对企业开发、采购Siebel项目的决策提供参考和帮助。