新入职员工心理辅导培训.ppt

关于新入职员工心理辅导培训新入职员工心理辅导引言：今天在这里和大家一起探讨员工心理辅导问题，互相交流经验，希望大家积极发表意见。第2页,共23页，2024年2月25日，星期天心理健康心理困扰心理障礙精神病心理咨詢心理治

療藥物治

療注：心理健康与心理困扰、心理障礙之間沒有明顯的界線，它們之間是互相交錯的。心理健康是相對的，沒有絕對的。一、首先我們要理清“心理”這個概念第3页,共23页，2024年2月25日，星期天1、具有充分的适應力；2、能充分的了解自己，并對自己的能力作出适度的評价；3、生活的目標切合實際；4、不脫离現實環境；5、能保持人格的完整与和諧；6、善于從經驗中學習；7、能保持良好的人際關系；8、能适度的發泄情緒和控制情緒；9、在不違背集体利益的前提下，能有限度的發揮個人的個性；10、在不違背社會規范的前提下，能恰當的滿足個人的基本需求。心理健康的十大標准第4页,共23页，2024年2月25日，星期天按照輕重程度，我們將心理异常分為兩种，一种叫神經症，一种叫精神病。神經症：輕度心理疾病，對自己的心理問題有自知力，能主動找心理醫生咨詢。如神經衰弱、強迫症、恐怖症、臆症等等。精神病：重度心理疾病，對自己的病情沒有自知力，有幻覺、精神活動內在協調不一致。如何判斷心理异常第5页,共23页，2024年2月25日，星期天案例分析1、郑某,男,31岁,某大学助教,未婚。其向心理咨询师自述:原来在大学读书时有一女友,相处很好。后分配两地后两人也有信件往来.假期也能见面，正式恋爱已有五年,现有一女同事对其很好，也知道其有女友两人常在一起,互相照顾,彼此真诚,渐渐对她有了好感并向她表达了爱慕,她也欣然接受。这样一来,其陷入矛盾的境地，无法自拔。近来常失眠，心情不好,注意力不集中，工作效率低,不能专心看书,也不爱和任何人来往提问：此案例中郑某处于哪一阶段？分析：该案例是典型的心理困惑问题，当事人完全能自己拔。第6页,共23页，2024年2月25日，星期天案例分析2、心理障碍：一员工自幼未得到父母的爱，后又受父命嫁给一离过婚的男子，因其老公唯其母命是从且又不给其一分钱，与老公过得也不幸福。曾有过自杀情况后来常常觉得生活无趣，总有自杀的念头。第7页,共23页，2024年2月25日，星期天案例分析3、精神病：蔡某（急性精神病状态）曾某（精神分裂）陈某第8页,共23页，2024年2月25日，星期天1、曾經參加過組長晉升演講，發現很少有人提到對人的管理；2、人是生產的主要因素；(人、机、料、法、環)3、人是有思想、有感情的；4、情緒對人的影響；5、組長在員工思想中的作用。二、組長為什么要做員工的思想輔導工作第9页,共23页，2024年2月25日，星期天1、情緒對工作的影響樂觀情緒：心情愉快、干勁十足、成績突出消极情緒：心情憂郁，敷衍了事、成績下降2、情緒對身体的影響樂觀情緒：心情舒暢、充滿信心、戰胜疾病悲觀情緒：心情沮喪、悲觀絕望、被病嚇倒3、情緒對生活的影響樂觀情緒：人際關系好、家庭和睦、生活愉快悲觀情緒：處處碰壁、与人不和、內心痛苦、生活無樂趣情緒對人的影響第10页,共23页，2024年2月25日，星期天情緒對人的影響員工不良情緒產生的原因？個人原因 ：家庭、情感、個性工作原因 ：工序、環境、管理

社會環境因素 ：社會治安、風气解決方法：了解原因、針對性疏導、找协助員第11页,共23页，2024年2月25日，星期天1、了解員工心理物點；（马斯洛原理）過去：需求低，都是生活的瑣事，容易解決現在：基本需要已得到滿足，其需求上升到社會需要，尊重的需要，自我實現的需要2、掌握員工心理動態，參与員工思想輔導；掌握方法：觀察、座談、個別談心參与方法：了解員工、關心員工、幫助員工三、組長怎樣做員工的思想輔導工作第12页,共23页，2024年2月25日，星期天3、把思想工作做在萌芽時期提前預防、及早發現、及時跟進案例：一员工生病因未存够钱拖了好久都未去治疗，并且此时又交一网友，部门组长与主管担心其辛辛苦苦挣来的钱被那名网友骗走又希望其有病早点治疗，以免发生意外。部门与其沟通后，又请协助员与其沟通，给予提醒，尽早治病并防止上当受骗。结果：协助员与其沟通后，其到医院进行治疗，并表示财物会保管好。三、組長怎樣做員工的思想輔導工作第13