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物业小区问题数据
分析报告
•引言
•物业小区问题概述
CATALOGUE•数据分析方法
•数据分析结果
目录•问题解决建议
•结论与展望
01
CATALOGUE
引言
报告目的
通过对物业小区问题的数据分析，为物业管理部门提供决策依据，提高小区管理水
平和服务质量。
发现小区管理存在的问题和不足，提出改进建议，促进小区和谐、安全、文明。
通过数据可视化展示，使管理部门直观了解小区问题分布和变化趋势，便于针对性
地制定管理措施。
报告背景
随着城市化进程的加速，物业小区数量不断增加，小区管理问
01
题也日益突出。
传统的管理方式难以满足现代小区管理的需求，需要借助数据
02
分析手段进行科学决策。
政府部门对小区管理工作越来越重视，对数据分析的需求也日
03益增强。
02
CATALOGUE
物业小区问题概述
常见问题类型
设施设备问题环境卫生问题
小区内的电梯、照明、空调等设施设备出现小区内的绿化带、道路、楼道等区域的卫
故障或老化。状况差。
安全问题服务质量不高
小区内的监控、门禁等安全设施不完善，存物业服务人员态度不好，响应不及时等问题。
在安全隐患。
问题发生频率
设施设备问题环境卫生问题
该类问题较为常见，平均每月发2-该类问题也较为频繁，每周都有投诉。
3次。
安全问题服务质量问题
该类问题相对较少，但一旦发生后果该类问题投诉较多，但具体情况较为
较为严重。复杂。
问题分布情况
设施设备问题主要集中在电梯安
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