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第一篇:商业营运管理团队组成方案建议
一、团队隶属、组织架构及组成部门:
1、团队暂时隶属物业行政部商务板块;
2、组织架构:
黄色色标部分暂不设立。
在营运部设立营运1部、2部、3部负责不同区域的商业商铺管理。
营运1部负责四分公司山水黔城商业管理、2部负责一分公司商业
管理、3部作为后期筹备,市场推广部助推整体商业运作和推广。
3、人员编制:商业管理团队负责人为经理级或主管级级别。
商业管理团队按照2014年商业体量编制,设置管理层经理1人,
营运部主管1人、营运1部3人、营运2部6人、营运3部后期根据
商业体量组织构建;市场推广部3人,设置主管1人。
二、岗位职责及要求:
1、岗位要求:商业管理负责人:
三年以上大型商业地产项目运营管理经验及有一至二个大型商业
地产项目成功运作案例,思路敏捷,善于整合社会各类资源,善于团
队建设;具有良好的市场开发能力、执行能力和团队管理能力,良好
的沟通、协调、组织能力,具有广泛的商业客户资源,熟悉商业招商、
市场推广及后期运营管理工作。
2、营运部:
主管岗位要求:性别不限,26岁以上,35岁以下,大学专科以上
学历,办公软件操作熟练,两年以上购物中心管理或商业资产经营管
理工作。
专员岗位要求:性别不限,24岁以上,30岁以下,大学专科以上
学历具备较强的沟通能力及团队合作意识;热爱商业管理行业,认同
行业工作性质,办公软件操作熟练,一年以上卖场销售或服务行业管
理经验。
(1)对商户运营状况进行监控、督导、巡查;
(2)建立商户日常经营管理档案,对其经营活动适时跟踪、监控,
并定期分析;
(3)建立商铺适时动态管理,全面详细掌握商铺现存状况,制定
优胜劣汰计划,优化市场组合;
(4)建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环
境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况;
(5)建立健全商户档案资料的管理,并及时更新;负责合同文档
的保存;
(6)建立健全商业沟通机制,及时反馈商户意见和建议,做好项
目与商户沟通的桥梁;
(7)商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范;
(8)对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结;
(9)配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的
执行;
(10)负责项目公共区域及建筑物附添广告位的策划、租赁、管
理;
(11)做好空置商铺的处置、管理和维护工作;
(12)协助处理日常的重大突发、应急事件;
(13)协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
(14)每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、
部门办公用品采购计划;
(15)租金、管理费、物业费等催收;
3、市场推广部:
岗位要求:大专以上电子商务及相关专业者优先;熟悉B2B、
B2C平台;熟悉网络推广渠道,熟悉网络购物流程;思维灵活、逻辑
清晰、具有较强的学习能力。负责商业活动形象、气氛设计、POP手
绘制作;负责对场内外形象把控,气氛营造、美陈布置;租户部份形
象把控;美陈气氛、道具制作等形象。本科以上学历、最低有一年以
意设计能力和审美能力;熟练操作
PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等设计软件;正
直勤恳、工作严谨、责任心强、善于沟通、坚持原则、思维活跃。
部门职责
(1)制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略,并根据市
场竞争情况拟定具体实施
方案;
(2)根据公司整体策划安排,贯彻执行各项营销方案;
(3)形象展示、策划推广、促销策略及广告创意;
(4)各类大型庆典活动或促销活动策划、组织和执行,在各类大
型活动中做好统筹协调,确保各部门协作完成公司计划;
(5)做好市场调研,及时掌握竞争对手和相关行业信息,并向上
级反馈;
(6)负责项目内外形象设计、包装,户外广告牌及场内
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