贵阳市公共交通服务中存在的问题及其对策分析研究 文献综述 .docx

《贵阳市公共交通服务中存在的问题及其对策》

文献综述

【前言】

公共交通在满足人民群众日常出行需求的同时，也在GDP增长、推动就业、改善民生等方面发挥着日益重要的作用，从中央到地方都是高度重视城市公共交通发展，不断提升城市的公共交通的服务水平。鉴于此，通过认真分析研究贵阳市城市公共交通服务现状，对其中存在的问题进行深度剖析，并在此基础上提出行之有效的对策，对于贵阳乃至全国各个城市加强城市公共交通的服务水平以及推进我国城市的公共交通的健康发展，都具有指

导意义和应用价值。

一、国外研究现状

Alterl(1976)分析了吸引潜在乘客流量的服务质量评价指标，包括可靠性、可达性、