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如何向业主推荐全过程工服务咨询？

总的来说，要想让客户接受全过程咨询，自己必须深刻了解什么是全咨，有什么优点，

客户的需求是什么，自己有什么优势，以及推荐中注意事项等。下面展开谈谈，供大家参

考，希望对大家有所帮助。

一、深刻了解全过程咨询的咨询范围

包括项目的全过程工程项目管理以及投资咨询、勘察、设计、造价咨询、招标代理、

监理、运行维护咨询以及BIM咨询等专业咨询服务。《指导意见》针对项目决策和建设实

施两个阶段，重点培育发展投资决策综合性咨询和工程建设全过程咨询，为推进全过程工

程咨询指明了发展方向和实施路径。

二、全过程咨询的基本模式

1+N+X基本模式：1是项目管理；N是全过程咨询单位自己做的专项服务（可研、

勘察、设计、招代、造价、监理），N大于等于1；X是全咨单位不做但必须协调的专项

服务。

全过程工程咨询并不一定是要完全全过程，根据工程项目及咨询公司自身特点，以全

过程为主线，加上若干个单项咨询，也是全过程集成，积累经验，逐步实施，向更全面的

全过程咨询发展。

三、全过程工程咨询（以下简全咨）的优点

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节约投资成本。全咨采用单次招标方式，可使合同成本大大低于传统模式下设计、造

价、监理等分别多次发包的合同成本。同时，由于咨询服务覆盖了工程建设的全过程，有

利于整合各阶段工作内容，实现全过程投资控制，从而节约投资成本。

加快工期进度。一方面，全咨可大幅度减少业主日常管理工作和人力资源投入，有效

减少信息沟通成本；另一方面，全过程工程咨询可有效优化项目组织、简化合同系，有

利于解决设计、造价、招标、监理等单位之间存在的责任分离等问题，加快建设进度。

提高服务质量。全咨有助于促进设计、施工、监理等不同环节、不同专业的无缝衔接，

提前规避和弥补传统单一服务模式下易出现的管理漏洞和缺陷，提高建筑的质量和品质。

有效规避风险。在全咨中，咨询企业是项目管理的主要责任方，在全过程管理过程中，

能通过强化管控有效预防生产安全事故的发生，大大降低建设单位的责任风险。同时，还

可避免与多重管理生的腐败风险，有利于规范建筑市场秩序、减少违法违规行为。

责任方明确。与传统模式相比，全咨中业主无需协调设计、造价、招标、监理等单位

之间交叉工作，工作只需与全咨一个单位交接。

四、充分了解自身的能力与优势

全过程工程咨询是各专业的综合大咨询，也是近年来刚全面推进的，以设计、造价、

招标、监理等咨询单位转型升级而来，以自身咨询的优势为主线，联合有能力的专项服务

咨询公司共同推进！

五、对于全咨业绩为零的咨询公司，聘请全咨专家及团队，取得全咨业绩要成功说服

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业主接受全咨服务，键要有业绩证明，因刚开展全咨，很多公司的全咨业绩为零，零的

突破极为艰难，此时最易的方法就是聘请全咨专家及团队，动员一切可能的力量，尽快取

得零的突破。

六、根据业主的实际情况推荐相关全咨服务

充分了解业主的组织架构及相应的工程管理能力，根据业主的实际情况推荐相全咨

服务！大型房地产业。由于大型地产身的管理体系健全，一般仅能服务全过程造价+监理。

政府公建及无专业人员配置的业主。是推荐全过程咨询的主要对象。

七、摆正心态，不要喧宾夺主

不要认为全过程咨询就是代行使业主权利，业主才是最终的决策人。摆正心态，咨询

公司只是提供咨询方案，最终的决策权必须由业主决定，这点尤其重要，喧宾夺主，万万

不可！

八、利用高科技信息化，进行全咨管控

全过程工程咨询是各专业的综合大咨询，信息量庞大，必须使用信息化管理，用科技

的手段解决信息沟通的问题，让业主对项目进展可以全面了解，让业主放心。

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