零售业操作风险管理课件.pptx

零售业操作风险管理课件;

目录

第一部分：风险的定义和分类

第二部分：零售业的操作风险

第三部分：操作风险管理措施;

第一部分：风险的定义和分类;

风险定义：风险是指在预期目标无法达成的情况下可能发生的不利事件或结果。

风险分类：

-内部风险：来自组织内部的各种潜在风险，如管理不善、员工失职等。

-外部风险：来自组织周围环境的各种潜在风险，如市场变化、竞争加剧等。

-经济风险：来自经济环境的各种潜在风险，如通货膨胀、汇率波动等。;

第二部分：零售业的操作风险;

供应链风险：

-缺货风险：供应链中某环节出现故障或延迟，导致商品缺货。

-质量风险