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职场礼仪培训范文职场

职场礼仪，是指人们在职业场合中应当遵奉并听从的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包含内在的和外在的两种紧要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。为伙伴们精心整理了《职场礼仪培训范文职场》，希望可以启发、帮忙到大伙伴、小伙伴们。

职场礼仪的定义和原则

职场礼仪，是指在职场环境中人际交往需要遵奉并听从的客观规律，以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。以个人的角度讲，职场礼仪可以说是一个人的内在修养和素养对外的一种表现形式；以交际的角度讲，职场礼仪可以表现为职场人人际交往中的一门艺术，用以示人以敬重、友好的行为模式；而以传播的角度讲，职场礼仪又可以说是职场人人际交往中相互沟通的一种技巧。职场礼仪有自身的规律性，内容（礼仪、礼节、礼貌）丰富多样，基本原则如下：

1、敬人的原则。职场交往过程中需要尊敬、重视对方，无论是上级之间、平级之间、下级之间、客户之间，敬重对方是最起码的教养。

2、自律的原则。克己、慎重、乐观自动、自发自身乐意、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我管束，勿妄敬重自身大、口是心非，这些都是自律的基本要求。

3、适度的原则。职场礼仪同样需要适度得体、掌握分寸，多一分会让人感觉过于热诚，显得谄媚，少一分又让人感觉过于冷淡，显得自傲。

应当掌握的5条职场礼仪

1、不要自恃清高

即使你有再高的学历再强硬的背景，你也不能目中无人自恃清高，这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了，别人也不会乐意与你相处。

2、不要盲目承诺

既然承诺了，就确定要做到，假如你做不到，那么就不要随便的对别人许诺，否则的话，即使你的本领再强，工作做得再好，你在别人的眼里也永久只是个言而无信的人。

3、不要强加于人

己所不欲，勿施于人，不要试图把你自身的事情强加在别人的身上，自身做不到的事情要求别人要做的到，这样有什么意思呢？只是在平添别人的埋怨罢了，也让别人更加的看不起你。

4、不要取笑别人

不要随便的取笑别人，更不要拿别人的短处作为你讥讽的理由，你这是在把你的欢快建筑在他人的痛苦之上，这样的你是特别不道德的。

5、不要打断别人说话

不管是在职场还是平日生活中，都不要随便的打断别人的说话，这是特别不礼貌，敬重别人是你应当掌握的五条职场礼仪之一、

职场礼仪规范

礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。一个有礼貌的人，走到哪里都会大受欢迎。只要我们能够掌握并娴熟运用社交礼仪，我们也确定会受到人们的欢迎。礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。礼的本质是敬，含有关怀、友好、敬重、谦恭、体谅之意，实在表现为礼貌、礼节、礼仪等。

职场礼仪的基本点特别简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。请记住：工作场合，男女平等。其次，将体谅和敬重别人当做自身的引导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场合却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。

电子礼仪

在今日的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严格的内容的。

传真应当包含你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会挥霍别人的纸张，占用别人的线路。

移动电话可能会充当很多人的救生员。不幸的是，假如你使用移动电话，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打移动电话找你的人不愿定对你正在干的事情感兴趣。

致歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不行躲避地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。

职场礼仪培训知识

什么是职场礼仪

职场礼仪是指人们在职业场合中应当遵奉并听从的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的实在表现，工作场合应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

职场礼仪在人际交往中，以确定的、商定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪