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供应商质量绩效指标及管理
培训大纲
工厂质量指标介绍及管理
什么是SQP
SQP的作用
抱怨（Bill）的开启与关闭
SQP的简单操作
培训目标
了解GACFCA的外购件在工厂内所涉及到的质量管理指标
了解SQP系统的功能
了解GACFCA的供应商绩效的主要指标
了解会导致工厂开抱怨单的原因对抱怨
快速反应并满足时间要求了解常见的账
号和密码问题的解决方法
一、工厂质量指标介绍及管理
(2018)0公里供应商质量目标0kmSupplierQualityKPITarget
项目目标
ProjectTarget
月度\年度K4＜5
PPM523＜5
(PartPerMillion)
553＜10
TS＜8
Fire＜8
整车质量一次合格率K498.5%
FTC52398.1%
（FirstTimeCapability）
55398.1%
顾客观点评价K4＜19
CPA523＜19
(CustomerProductAudit)
553＜13
一、工厂质量指标介绍及管理
质量验证车辆指标（FTC）计算方法
1.整车下线车辆各区域指标计算结果相乘如下表显示：
EndofLineElectricTestD1
总装下线及电检
WheelAlignment四轮定D2
位Where:∑n.carsApproved总计放行车辆
RollsTest转毂测试D3D=approvalindicator=
WaterTest淋雨测试D4∑n.carsProducts总计生产车辆
Dynamic动态测试D5
Static静态检查D6
2.一次合格率计算方法
DRFTC=D1*D2*D3*D4*D5*D6
DRFTCDirectRunFirsttimecapability
整车质量一次合格率
一、工厂质量指标介绍及管理
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