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物业保洁公司度报告
1、该员工平常工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!\r\n2、该员工平常工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!\r\n3、该员工平常积极向上,不仅配合度较好,且平常工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
\r\n4、该员工平常工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习\r\n最后总结:\r\n望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天。
保洁员〔一〕:回忆过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求〞的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先〞的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌〞作为发展目标,以“服务第一、客户至上〞作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力,展开了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不够,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:一、认真抓好保洁队伍的整体素养建设,强化员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家〞、“我们大家是一个整体〞、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱〞。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一〞、“客户就是上帝〞让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧〞,在业主开口前让业主满意,让住户深入的感受到家的温馨。同时还着力展开一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,使命到人〞让每位员工都能熟悉到自我的不够之处,并用心寻求改善和进取。三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
依据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。四、定人、定岗、定位,使命到人。
依据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有使命区,依据划分的使命区状况,每一天进行检查,发现问题马上指出,马上改正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。
对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作展开的基础,便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的看法,增进感情。关于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关怀她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们依据自身的实际状况采纳了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,执行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽检等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各
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