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设备运输服务依据工作目标

目录

TOC\h\z\u1-1.1指导思想和目标 1

1-1.2方案内容 1

1-1.3实施步骤 2

指导思想和目标

1、指导思想

以七堡运输标准为指导，以安全经营为目的，以规范管理为抓手，提高安全管理水平，切实预防和减少道路交通运输事故。以创建“七堡运输”企业为目标，围绕公司生产经营，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到创建“七堡运输”企业工作中，不断提高公司整体管理水平和竞争力，有效促进公司的可持续发展。

2、目标要求

以“精”为目标，以“细”为手段，把七堡运输服务理念贯穿到日常管理的整个过程，以“精细的规划，精细的分析，精细的控制，七堡的操作”，实现公司管理从经验型到科学型、从粗放型到七堡化的转变。通过七堡运输服务方案的实施，最终建立起一套完善管理机制，提升本公司整体执行力，实现“高效、安全、优质服务”的目标。

方案内容

列检制度延伸、常态化、制度化、标准化：实施列检制度，是我公司对车辆、人员、物资管理一项重要举措，是为了解决管理中存在的短板，提高管理水平的重要手段。是以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平为目的的常态化管理程序。

1、基本内涵“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”

对每个部门、每个人岗位的职责定位准确，对各个环节规范清晰；细分工作职责，建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；通过对责任的细化，建立完善的内部管理机制；将管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。

2、关键工作

关键工作在于执行力，方案有无执行力是实施方案所面临的最大挑战。执行力是企业的生命力，没有执行力就没有战斗力没有竞争力。方案的执行在于落实，落实的保障在于督导检查。方案将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者到位、尽职，注重细节、科学量化、持续改进、不断创新，确保方案落实到位。

3、突破口

完善制度与规范流程、提高员工的执行力，通过管理，使责任、流程、制度执行到位。

4、基本方法

细化、量化、流程化、标准化、协同化。

5、主要内容

制定并细化任务目标。根据上级公司对七堡运输的总体安排和要求，完善本公司的实施方案，对任务目标进行细化、落实。完善规章制度，清理、修订，细化制度的执行程序。

实施步骤

接单

接单

派车

登记

提货发运

在途跟踪

到达目的地

回单

签收

运输服务流程图

1、业务衔接

客户将货物发货指令通过网络、传真等各种形式下达我公司项目客服人员，待项目组与客户运输部核实后，约定准确提货时间、方式等，以便

客户相关工作人员及时配货，委托书的下达形式可以分为：网络委托和传真委托。

网络委托将特约事项、运输要求、运输费用等注意事项以电邮的方式发送给我公司专项客服小组成员，客服专员以回复作为此单业务生效的凭证。

传真委托按照固定的格式在要求发货前的至少24小时前传真到指定电话。在传真委托书重要注明特约事项、运输要求、运输费用等。

运输部门接受运输服务指令，指令内容包括：配送货物类别、承运方向、接货地点、到货时间等要求。

委托一经下达，我公司客服专员务必及时回复确认，即视本单业务双方达成。

登帐建档——仓库保管员根据入库货物信息填制入库记录单，填写库存明细帐。每个新货品入库前都会在货品管理模块中新增该货品，录入相关信息，建立相应的电子档案。

收发货物——根据出入库通知填写公司内部的出入库作业计划单，并下发到仓库保管员、调度岗和收发货岗人员。

装车运输，实时跟踪——根据调度单情况装卸货物，发出后运输管理系统可以对货物车辆实时查询。

客户验收，回单交接——抵达后进行清点核对工作，客户验收完毕纸质回单，要在次月返回。

2、运输管理

（1）目的

加强运输环节的管理工作，确保生产物资及出厂产品及时、安全、准确地送达指定地点。

（2）职责

仓储部负责出厂产品装车时的组织、管理工作。

运输部负责生产物资及出厂产品运输的组织、协调及管理工作。

运输部负责运输车辆的调度工作。

从事运输的工作人员（包括代办托运人员）对运输物资的质量、数量负责、保证运输物资在运输过程中质量不受影响。

（3）管理办法

装卸工在装卸过程中要做到轻拿轻放，出厂产品要严格按招标要求方法装车，运输过程中确须超高摆放时中间必须加垫隔板，并不得超过标准摆放高度的1.5倍。

装卸过程中严禁抛扔、脚踏产品，应轻拿轻放，防止机械损伤，封车时绳索处应采取保护措施，防止挤压产品。

装卸工在装卸过程中要注意保护产品的标识，防止损坏或遗失。如不慎造成标识损坏或遗失，要及时通知质检人员补办标识。

（5）运输的管理

生产物资及出厂产品的厂外运输由运输部负责，委托运输部门须填写“用车申请单”交给运输部