2022年湖北师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)13948.pdf

2022年湖北师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答

案）

一、选择题

1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

4、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

6、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

8、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

9、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

10、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

二、名词解释

11、组织变革

12、决策

13、迈克尔波特的竞争五力模型·

14、管理万能论

15、领导者（leader）与管理者（manager）

16、机械式组织和有机式组织

17、矩阵型结构

18、管理方格理论

三、简答题

19、简述霍桑实验的结论及其意义。

20、简述有机式组织和机械式组织的区别。

21、简述控制的必要性与控制过程。

22、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。

23、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领

导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何

如此重要？

24、简述项目管理过程。

四、辨析题

25、人力管理的第一步是人员招聘。

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

五、案例题

28、DGL公司

当炼油设备制造商DGL公司聘请李耀明来管理技术服务部时，公司最高管理层向他说明

了公司的燃眉之急，在公司里，技术服务部共有20名工程师，他们的工作收入最高，

学历最高，但是生产效率却最低。公司给李耀明的指示是扭转局面。李耀明召开了一个

全