柳州市第七届农民工技能大赛暨第二届“龙城杯” 职业技能大赛-快递业务员赛项技术文件.pdf

柳州市第七届农民工技能大赛暨第二届“龙城杯”

职业技能大赛

快递业务员赛项技术文件

一、竞赛技术文件制定标准

本赛项竞赛技术文件参照《快递业务员国家职业技能标准（试行）》

四级标准为基础，结合我市经济发展及岗位技能要求制定。

二、竞赛内容、形式和时间

（一）竞赛内容

竞赛内容以国家职业技能标准操作技能部分为主，综合职业能力

为核心，考核职业规范、职业素养等。

（二）竞赛形式

竞赛采用单人竞赛形式，选手应独立完成规定的竞赛内容。

（二）竞赛时间

实际操作约32分钟（含准备时间）。

三、竞赛范围

实际操作竞赛以操作技能为主，在实际操作竞赛过程中对操作规

范及安全文明生产进行考查。

（一）竞赛范围

以现场实际操作方式考核，要求选手按竞赛试题要求独立进行试

件的操作。实操项目设置包括：

1.快件排序并制作派送路单：根据快件的地点、时间进行排序，

并制作相应派送路单。

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2.国内快件分拣：考察选手对国内大中城市的邮编、电话区号、

地址的掌握程度，能够熟练地根据要求进行分拣。

3.多物品收寄：主要考察选手对物品收寄时注意事项及包装要，

并识别禁限寄物品。如玻璃物品如何包装等。

（二）主要参考资料

1.《禁止寄递物品管理规定》

2.《快递业务员-收派》高级教材

3.《快递业务员-处理》高级教材

四、竞赛命题及评分办法

（一）命题原则

依据快递业务员国家职业技能标准，注重基本技能的表现能力，

体现现代技术，紧密联系生产实际，考核本职业岗位操作者的综合能

力，并对农民工技能人才培养起到示范指导作用。

（二）命题方式

专家命题，考前另行公布样题及备料清单。

（三）评分办法

1.参照国家职业技能标准高级技能操作要求，依据选手完成竞赛

内容的情况，根据本赛项考核标准进行评分。其中，现场安全文明生

产和遵守现场纪律、操作规程情况由现场裁判评定。

2.在竞赛过程中，选手有下列情形之一的，须从竞赛成绩中扣分：

（1）在实际操作竞赛过程中，因违规操作损坏赛场提供的物件等

不符合职业规范的行为，视情节扣1～5分。

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（2）在实际操作竞赛过程中，因操作不当导致事故，酌情扣5～

20分，情况严重者取消竞赛资格。

（3）在实际操作竞赛过程中，扰乱赛场秩序，干扰裁判员工作，

视情节扣2～5分，情况严重者取消竞赛资格。

（四）成绩计算

本赛项竞赛总分为100分，以实际操作竞赛分计入竞赛总成绩。

当选手竞赛成绩相同时，按照竞赛用时短者胜。

五、竞赛场地、赛场设施要求

（一）竞赛场地

1.赛场面积：实操场地每位选手一般不少于6平方米；

2.每个工位标明工位编号。

3.竞赛工位配备快件、分拣格口、秒表。

4.光线充足，照明良好；场地整洁，无外界干扰。

（二）赛场设施及所用物品

1.快件排序并制作派送路单

操作台、秒表、模拟快件（信件类）、空白派送路单、网点图、

路线图

2.国内快件分拣

信件类快件、分拣格架、计时秒表

3.多物品收寄

各种物品、包装袋或箱、气泡膜或海棉等、胶带、剪刀、秒表等。

六、竞赛规则

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（一）竞赛现场规定

1.实际操作竞赛场地在大赛组委会指定的赛场进行。

2.参赛选手在竞赛前30分钟凭竞赛抽签单（场次、工位）到竞赛

现场检录、到工位检查确认所用物品，由工作人员在竞赛前15分钟分

发到工位上，参赛者应检查物品是否符合要求。考试物品一般不予调

换，若有异议，由裁判长决定是否调换。

3.开赛迟到30分钟及以上者，按自动弃权处理。

4.除规定允许携带的物品外，其他物品一律不得带入竞赛现场。

5.开始竞赛时间信号发出后，参赛