香格里拉酒店集团介绍资料课件.pptxVIP

?集团概述?酒店服务与设施?业务拓展与全球布局?社会责任与可持续发展?客户评价与荣誉

CHAPTER

公司历史010203041971年1980年代1990年代2000年代至今

公司规模

公司文化010203秉承“热情好客，亲如家人”的服务理念。注重客户体验，致力于提供优质的服务和设施。强调员工关怀，培养专业、忠诚的员工队伍。

CHAPTER

客房服务舒适与豪华并重客房类型多样个性化服务

餐饮服务010203多国美食特色美食私人订制

休闲娱乐设施健身中心SPA中心游泳池

CHAPTER

国内发展国内酒店数量国内业务拓展香格里拉酒店集团在国内多个城市拥有酒店，包括北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及杭州、成都等二线城市。香格里拉酒店集团在国内不断拓展新酒店业务，计划在更多城市开设新酒店，进一步扩大市场份额。国内市场定位香格里拉酒店集团在国内市场定位于高端豪华酒店，提供一流的设施和服务，以满足国内外商务和休闲旅客的需求。

国际发展国际酒店数量123国际市场定位国际业务拓展

未来规划未来增长计划品牌升级与拓展数字化与智能化转型

CHAPTER

环境保护节能减排废弃物管理绿色采购010203

社区参与本地化采购香格里拉酒店集团注重与当地供应商合作，支持当地经济发展，同时降低运输和物流对环境的影响。社区合作项目酒店集团积极参与社区合作项目，如资助当地教育、文化、体育等事业，促进社区发展。员工志愿者活动鼓励员工参与志愿者活动，为社会做出贡献，增强员工的社会责任感。

公益活动慈善捐赠环保宣传公益旅游

CHAPTER

客户评价客户满意度高独特体验员工服务优秀

酒店荣誉旅游奖项世界酒店排名靠前绿色环保认证

服务奖项最佳服务奖员工满意度高香格里拉酒店集团关注员工福利和发展，员工满意度持续保持在较高水平，部分酒店获得了员工满意度奖项。