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房地产经纪人之业务操作综合提升检测卷附答案详解
单选题(共20题)
1.房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。(2011年真题)
房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。(2011年真题)
A.建立私人关系
B.激活客户信息
C.核实客户资料
D.沟通市场行情
【答案】B
2.关于以客户为导向的市场营销中,不符合客户忠诚特征的是()。
关于以客户为导向的市场营销中,不符合客户忠诚特征的是()。
A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B.因环境而转向其他产品或服务
C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
D.发现该品牌产品或服务有些缺陷,但能以谅解
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