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2022年银行柜员个人职业规划

职业描述

银行柜员普通指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以避开银行有所损失。该职位普通要求受雇者对顾客态度亲切恳切，为顾客供应银行效劳及有关他们户口的资讯。

前台柜员负责直接面对客户的柜面业务操作、查询、问询等；后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户供应效劳并独立担当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我掌握、自担风险；按规定必需经由专职复核人员发展滞后复核的，前台柜员与复核人员必需明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

工作职责

综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

5、监视柜员工作班轧帐；

6、银行科技风险识别与掌握7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视；

8、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

职业力量

点钞速度

柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的！上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数！而且肯定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假钱，有些钱多了，你手过很难发觉，二是能再复核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也肯定要过的！

打字速度

然后是打字速度，柜员需要录入的东西许多，比方说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的娴熟程度的好坏肯定程度上打算着办业务速度的快慢，普通来说，银行柜员的收入除了根本工资和补助外，就是绩效了，每一个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资原来就低，这点点滴滴都要留意么！

珠算、计算机把握程度

珠算、计算机把握程度，现在许多地方已经不要求柜员把握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，无非我们行还是要求的，珠算等级柜员必需在

6级以上(6级最低级别)，二级柜员4级以上。会计主管4级以上，珠算

吗我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢？”后来，也是被逼着练，也由于珠算过失过帐，无非后来用顺手了，还真的是始终想用它！加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵！考试标准吗，20非常钟做完一套根本卷子，就是八道多位数加法(似乎是十来行数字)，四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的！无非后来，计算机、算盘