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医院职能科室培
训课件
•医院职能科室概述
contents•职能科室核心业务与工作流程
•职能科室人员素质与能力要求
目录•职能科室常见问题及解决方案
•职能科室发展趋势与挑战
•总结与展望
01
CATALOGUE
医院职能科室概述
职能科室的定义与分类
定义
医院职能科室是指医院内部承担
管理、服务、保障等职能的部门，
是医院正常运转的重要组成部分。
分类
根据职能不同，医院职能科室可
分为行政管理类、医疗管理类、
护理管理类、后勤保障类等。
职能科室在医院中的地位和作用
地位
职能科室是医院管理体系中的重要组
成部分，承担着医院日常运营和管理
的核心任务。
作用
职能科室通过制定和执行医院规章制
度、协调资源分配、提供专业服务等
方式，确保医院高效、有序地运转，
为临床科室提供有力支持。
职能科室与临床科室的协作关系
协作关系
职能科室与临床科室之间存在紧密的协作关系，共同为医院的运营和发展贡献
力量。
协作方式
通过定期沟通、协调资源、共同解决问题等方式，促进职能科室与临床科室之
间的良好合作，确保医院各项工作的顺利开展。
02
CATALOGUE
职能科室核心业务与工作流程
医疗管理核心业务及流程
医疗质量管理医疗服务管理
制定医疗质量标准和评价体系，对医优化医疗服务流程，提高服务效率和
疗过程进行全面质量管理，包括病历质量，包括挂号、就诊、检查、取药
书写、诊断治疗、手术操作等方面。等环节。
医疗安全管理
建立医疗安全管理制度和应急预案，
加强医疗事故防范和处理，保障患者
安全。
护理管理核心业务及流程
010203
护理质量管理护理安全管理
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