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招聘面试程序指引
1.面试相关有关人员的自我准备清单
口预留足够的规定时间(至少三十分钟)作准备
口详细阅读有关的工作说明
口详细阅读应聘者的履历和申请表
□计划好面试的各个步骤
□列出要问的问题口穿着得体的服装
口营造合适的面试环境
11.基本的面试技巧
发问开放式的问题
追问具体的细节
寻找不足之处
寻求相反的资料
积极聆听
避免带有评价性的回应
111.面试的步骤
1.建立默契
◎亲自迎接应聘者
感谢应聘者对雅芳的兴趣
④利用友好的对话令对方放松
2.明确面试的程序和目标
◎解释面试进行的程序
②解释面试的目标
3.收集有关应聘者的资料
@提问开放式的问题
积极聆听
寻求相反的证据
避免带批评的反应
②利用STAR技巧获得具体的资料
深入探究问题
4.介绍公司的背景
◎全球及中国的规模
②在中国的发展情况
5.描述职责和福利
◎描述该职位的职责
②描述该职位的发展机会
◎简介该职位的正面和反面的资料
◎简介企业有关员工福利
6.让应聘者提出问题
②鼓励应聘者提出问题
◎适当地解答问题
7.结束面试
②多谢应聘者前来面试
◎解释跟进行动
◎送应聘者离开
IV.面试参考问题汇编
初次面试
工作经验
1.请讲一讲你上一份工作:你主要相关相关本次项目的是什么?2.请描述一下你是如何安排一个典型的工作日的。
3.上一份工作中你最喜欢的是什么?
4.你覺得做得最好的是什么?为什么?
5.对你来说工作的哪个方面最困难?
6.你在工作中碰过什么问题?
哪个问题令你最困扰?
为什么?
你如何处理这些问题?
7.在上一份工作中你最大的贡献是什么?
8.对于改善你的工作你采取过什么行动?
9.你以前的工作经历如何能支持你承担更多的责任?
10.上一份你碰到的主要问题是什么?你是如何解决这个问题?11.你参加过何种工作小组或委员会?你有何贡献?
教育
1.请讲一讲你覺得最重要的一些课程。为什么这些课程如此重要?2.请讲一讲你经历过的最难的一次考试。
3.你写论文的时候如何做准备?
4.哪一些课程你觉得最难?
5.学校里你最不喜欢的是什么?
6.你毕业的时候有什么关于工作的计划?
7.在学校时你如何渡过你的暑假?
8.请讲一讲你的课外活动。
技能方面
1.你使用过什么计算机软件?
2.你主要用电脑来做什么?
3.你上一份工作中需要的最重要的技能是什么?
4.你如何评估自己在这方面的能力?
5.对于你应聘的职位,你觉得你还需要发展哪方面的技能?6.通过上一份工作你掌握了什么技能?
动机/对工作的興趣
1.请描述一下在以往的工作中你最喜欢的一方面。为什么你这么喜欢它?
2.请描述一下在以往的工作中你最不喜欢的一方面。为什么你这么不喜欢它?
3.请告诉我一次你要指导某人改善他的行为。你感觉如何?4.一份工作对你来说重要的是什么?
5.工作中哪些方面你觉得要意义不大而你又不想去做的?6.你的事业目标是什么?
7.你打算如何实现你的事业目标?
8.假如你被聘用了,你如何看待在这家公司的前途?
9.是什么吸引你来应聘这份工作?
10.这份工作的哪方面对你来说是新的?
11.你对出差有什么看法?
12.你对长规定时间工作有何看法?
对自己长处和短处的评估
1.你在上一份工作中做过的最困难的任务是什么?
2.你在这个任务中最大的成就是什么?
3.工作中最困扰你的是什么?
4.你打算如何发展你自己?
深入面试
行为性技能
相关领导人技能——制定并且明确地表达共同的目标;制
定有效的工作策略;成功地执行策略以达到目标;获得员工投入和尊敬;表现出与公司的标准一致的管理/领导风格;授权别人完成目标;作出全面考慮的决定;作员工的模范;挑战现状。
1.请描述一个你担任相关领导人角色的情景。你是如何履行你的责任的?
2.请描述某次你机构部门机构的人要依靠你做出某个决定。你如何指引他们?结果如何?
3.你运用过什么技巧去激励你的下属?结果如何?
4.请描述一下你的相关领导人风格。
5.过去你曾从事过什么管控管理管控活动?结果如何?
6.在激励他人方面你曾遇过什么最困难的事情?你如何激励他们?结果如何?
7.当你不能给下属加薪的时候你会如何激励他们?
8.请给我们一些例子,说说你要主动做某件超出你权力范围的事情。你采取了什么行动?结果如何?
对结果的关注——能夠设立工作目标,並正确地安排其先
后次
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