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2023年办公室保密工作总结标准范文
在这个星期里我分别都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客
房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在
这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是
未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强练
习。
星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时
把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就
一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴
款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。
星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览
一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我
去了解了一些宾馆的房价,分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦
辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房,价格是____
元、会员价是____元。
恒润就桑拿房,价格是____元、普通的标准单____元。在这几间
酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵,碧涛普通单人房
的价格是____元,如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会
____元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员____元。
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除此以外,其它的宾馆的房价,普通的单人房的价格平均价格都大在
____元的幅度,豪华电脑房就在平均在____元左右。
星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下,准
备接下来的培训中讲解要求。
继续实行培训实操作计划。
2023年办公室保密工作总结标准范文(二)
回顾____年,作为公司行政办公室的一员,一年来,在公司各部
门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年
度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务但也有不足,需要
将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存
在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,
妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属
于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障____部、____部、
____部、____部及____部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽
大意,更不能马虎潦草。
3、在____部经理____的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工
作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
第2页共3页
二、尽心尽责,做好行政人事工作
1、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面
试以及总经理复试。
2、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、
国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
3、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒
店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
4、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上
____、____网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及
时反应到对外业务人员和相关领导。
三、____年度需要努力的方向及感想
前台行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯
定,希望能通过近一年内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下
工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工
作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢____的栽培和给予学习的
机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激
励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。
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