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2024-05-30 发布于浙江
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0102

添加目录标题铁路客运监督管理

概述

005

铁路客运监督管理铁路客运监督管理

的法律法规和政策的实践与效果

单击添加章节标题

铁路客运监督管理的定义和目的

行安全、舒适和便捷。

促进铁路事业的可持续发展。

铁路客运监督管理的历史和发展

铁路客运监督管理的起源铁路客运监督管理的早期铁路客运监督管理的现代

发展化改革

铁路客运监督管理体系的构成

铁路客运监督铁路客运服务铁路客运服务

管理部门：负质量评估机构：提供企业：负

责对铁路客运负责对铁路客责提供铁路客

服务质量和安运服务质量和运服务，包括

全进行监督和

安全进行评估，列车运营、车

监督管理的目标：确保铁路客运服务质量和安全

监督管理的方式：定期检查、随机抽查和旅客投诉处理等

策

法律法规：铁路法、交通运输法等

政策：国家铁路局发布的政策文件

规章：铁路运输企业、车站等制定的规章制度

铁路客运监督管理的政策措施

法律法规：铁路政策措施：国家监管机构：铁路

客运监督管理的铁路局、交通运监管部门负责对

输部等部门出台

相关法律法规，铁路客运进行监

的相关政策措施，

如《铁路法》、如《铁路旅客运督管理的机构设

《铁路安全管理输服务质量规范置和职责分工

条例》等》、《铁路旅客

运输管理规则》

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