业务知识能力提升措施方案.ppt

业务知识能力提升措施方案DOCS业务知识能力现状及需求分析01评估企业现有业务知识水平分析企业业务知识架构了解员工业务知识掌握程度评估企业业务知识更新速度01识别企业业务知识能力短板分析企业在行业中的竞争地位了解企业业务知识能力的优势和劣势识别企业业务知识能力提升的关键领域02分析企业业务知识能力发展需求预测企业未来业务发展方向了解企业业务知识能力提升的目标分析企业业务知识能力提升的需求03企业业务知识能力现状评估分析员工现有业务知识水平了解员工业务知识掌握程度评估员工业务知识更新速度分析员工业务知识能力分布识别员工业务知识能力短板分析员工在业务知识方面的优势和劣势识别员工业务知识能力提升的关键领域了解员工业务知识能力提升的意愿分析员工业务知识能力发展需求预测员工未来业务发展方向了解员工业务知识能力提升的目标分析员工业务知识能力提升的需求员工业务知识能力需求分析业务知识能力提升的重要性提高企业竞争力提升企业业务知识水平提高企业业务创新能力增强企业市场竞争力提高员工业务能力提升员工业务知识水平提高员工业务操作能力增强员工职业发展潜力促进企业持续发展提高企业业务知识创新能力促进企业业务持续发展增强企业抗风险能力制定业务知识能力提升计划02确定提升目标分析企业业务知识能力提升需求制定企业业务知识能力提升目标确保提升目标与企业战略目标一致设定关键指标设定业务知识能力提升的关键指标制定关键指标的评价标准确保关键指标具有可衡量性制定提升计划分析提升目标与关键指标的关系制定业务知识能力提升计划确保提升计划具有可行性明确提升目标与关键指标识别员工业务知识能力提升的关键领域分析员工业务知识能力提升的难点制定针对性的提升方案分析员工业务知识能力短板制定业务知识能力提升方案设定提升方案的实施步骤确保提升方案具有针对性设定提升方案分配提升方案实施所需的资源落实提升方案的实施责任确保提升方案得到有效执行落实提升方案制定针对性的提升方案分析资源需求识别业务知识能力提升所需的资源分析资源需求与现有资源的关系制定资源分配方案分配资源合理分配业务知识能力提升所需的资源确保资源分配与提升计划一致提高资源利用效率跟进资源使用情况跟踪资源使用情况调整资源分配方案确保提升计划得到有效实施合理分配资源确保计划实施加强业务知识培训与学习03制定培训计划分析企业内部培训需求制定内部培训课程与讲座计划确保培训计划与提升方案一致落实培训课程组织内部培训课程与讲座邀请行业专家进行授课提高培训质量评估培训效果收集员工培训反馈评估培训效果调整培训计划组织内部培训课程与讲座??????分析外部培训需求识别员工外部培训需求分析外部培训与内部培训的关系制定外部培训计划01支持员工参加外部培训提供外部培训资金支持提供外部培训时间安排鼓励员工参加外部培训02评估外部培训效果收集员工外部培训反馈评估外部培训效果调整外部培训计划03鼓励员工参加外部培训与学习开发知识共享平台收集企业业务知识资源共享企业业务知识成果建立知识共享平台宣传知识共享平台培训员工使用知识共享平台提高知识共享平台使用率推广知识共享平台收集员工对知识共享平台的反馈评估知识共享平台效果优化知识共享平台功能评估知识共享平台效果??????建立有效的知识共享平台建立业务知识能力考核机制04分析业务知识能力提升目标与关键指标制定业务知识能力考核标准确保考核标准具有可衡量性制定考核标准设定考核周期设定业务知识能力考核周期确保考核周期与提升计划一致提高考核效率落实考核方案组织实施业务知识能力考核收集员工考核数据分析考核结果设定合理的考核标准与周期??????制定考核计划分析业务知识能力考核需求制定业务知识能力考核计划确保考核计划与提升方案一致组织考核定期组织业务知识能力考核邀请行业专家进行考核提高考核质量评估考核效果收集员工考核反馈评估考核效果调整考核计划实施定期的业务知识能力考核汇总员工业务知识能力考核结果分析考核结果与提升目标的关系识别考核结果中的问题分析考核结果根据考核结果调整提升方案优化提升措施的实施方法提高提升效果调整提升措施跟踪调整后的提升措施实施情况评估调整效果持续优化提升措施跟踪调整效果根据考核结果调整提升措施激励员工积极参与提升活动05制定奖励政策分析员工业务知识能力提升需求制定业务知识能力提升奖励政策确保奖励政策具有激励作用评选奖励获得者组织业务