骨科科学沟通、有效沟通路径指南与医疗风险防范能力提升课件.ppt

骨科科学沟通、有效沟通路径指南

与医疗风险防范能力提升;医疗风险——目标与结果之间的差异;骨科;骨科工作特点;肩关节骨折愈后;医疗风险规避路径;医疗义务;授课特点及要求;法律;医疗卫生法律、行政法规、规章;骨科科技术流程控制;沟通常见困惑;沟通有什么作用呢？;沟通;沟通要素;医院的工作重点;转院;一、门急诊科学沟通;谁与谁沟通？;*;5W分析;法院认为;风险与沟通;应该怎么办？;基本沟通目的;门急诊沟通存在问题;如何实现沟通目的？;首先掌握主体;*;权利与义务;沟通实施者——医方;沟通对象——患方;三类非患者本人签字;授权委托书范本;小儿上肢骨折;分析;门急诊告知流程;如果患者不配合怎么办？;如何证明患者不配合？;其次掌握客体;*;*;司法鉴定;*;患者知情同意权;循证医疗;循证医疗与科学沟通;门诊病史要求;门诊病史问题列举;*;*;*;第三把握渠道;沟通渠道;转科;风险评估？;卫生部《医院工作制度与人员岗位职责》;如何注意管道？;忙的时候如何沟通？;三位一体式沟通;公示沟通的作用;其他;二、病房科学沟通;*;医院风险基本类型;这个风险如何应对？;针对恢复功能的沟通目的：;如何实现沟通目的;沟通节点;*;《侵权责任法》特殊告知;手术定义;特殊检查、特殊治疗定义;*;手术知情同意书（参考）;患者承诺声明;肩部创伤;出院后;肩关节脱位特点;手术风险评估;*;如何评估术前风险？;*;*;*;如何评估术中风险？;AO螺钉偏移;如何评估术后风险?;术后异常情况告知;程序;入院/术前沟通文书模板;*;核心制度;会诊及转诊;医师分类;分析;业务功底;人文能力;三、特殊情况沟通指南;钢板断裂;钢板断裂原因分析;有关被告条款;举证程序;关于取出物问题;第二步怎么办？;如何排除医方医疗过错;鉴定意见;法院认为;骨科与材料的矛盾;骨水泥不良事件;骨水泥应用方法;医疗器械不良事件;医疗器械临床使用安全事件;关于新材料的安全使用;关于医疗器械产品资料;综合医院评审标准关于医疗技术管理;控制手段：许可授权;骨科植入器械常见证据问题;异物残留的法律后果;术后臂丛神经损伤;关于神经损伤;*;《侵权责任法》安全保障义务;医院的安全保障义务;

危机时刻，如何应对？;

什么是一流的设备？

什么是一流的技术？;医学的最终目的;权利、义务、法律责任;谢谢聆听！