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2023年机关单位物业年终总结报告(模板六

篇)

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报

时所作的口头或书面的陈述。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又

该怎么写呢？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，盼望

能够关心到大家。

机关单位物业年终总结报告篇一

一、基础服务：

1、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感

受了这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。

值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指

示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及修理状

况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无

业主投诉。

2、协作公司对8s管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，

及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通

知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件

等。

4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到名

目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保

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密性，严格执行借查等规章制度。

5、协作园区于11月1日实行的访客证制度，对全部临时出入人

员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通

知门岗放行，以确保业主的居住平安。

二、园区生活服务：

1、协作园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，

及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、协作园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动供

应血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并准时更新相关统计。

4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计，

在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作

技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之

处，在20xx年做出如下提升自我的事项：

1、在20xx年初，因公司的确定我晋升为部门领班，责任与义务

随之而至，但在团队分散力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会

做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严厉又

活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发

挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、准时跟进修理工作的准时率和完成率，以便准时为业主排忧

解难。

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3、多到现场了解实际状况，可以更透彻地了解相关的物业专业

名词，更能查找处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训准时进行总结，编制成案例，以便相互

沟通、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项

流程，给以后对全局的把控力量做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发大事的力量。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情

却一点也不简单，在工作的日子里，深感能挖掘我的潜能，领导和同

事都是我的良师益友，我会找准自己的进展方向，保持这份工作热忱

勇往直前！

机关单位物业年终总结报告篇二

在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全

体员工共同的努力，克服重重困难，顺当完成了公司下达的各项工作，

全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成

了年度工作目标。

回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与劳

碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中

心人员的组建工作;依据公司各项规章制度，结合自身实际状况完善

了各项管理规章制度;顺当完成了一期交房工作以及正常服务工作的

开展。以下是我服务中心年度工作的具体总结：

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一、前期介入工作的开展

年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开头接管前的各

项预备工作。

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