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保安服务方案(整体)

工业物业保安服务方案

一、项目介绍

本文介绍了2015年度XXX保安服务项目。

二、保安服务思想

我们将认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针

政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程

与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教

育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、

一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。

三、保安服务思路与策略

1、管理理念

我们倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。管理

和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方

能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是

以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、

政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施

对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠

管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目

的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、

委托方服务的目的。

2、管理策划

在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，我们以

管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服

务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。

3、管理模式

我们将严格执行公司有关标准及公司各项规章制度，倡导

“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖

潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦

点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。我们还将创新

性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过

不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展

需求的顾客。我们的管理目标是“接一客户，创一方文明，保

一方平安，树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工

程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守

“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确

保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、

环境效益、经济效益良性循环发展。

四、保安服务的目标任务

我们的目标任务是保安人员遵纪守法，履行好岗位职责；

维护好校区内各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消

防等，力保师生/校区财产的安全；服务质量达到《保安服务

操作规程与质量控制》。

五、保安服务内容

我们的保安服务内容包括教学区的所有教室、教学区域和

运动场。

本文介绍了校园保安服务的基本要求和主要措施。根据不

同区域的特点，保安服务的重点也有所不同，包括行政办公区、

仓储区、生活娱乐区、公共区域和设施、车场区和其他特殊区

域。保安服务的基本要求包括维持校区秩序、对人员和物资进

行检查、管理车辆和公共区域、监管消防和安防设施、加强巡

逻和应急预案等。主要措施包括制定保安人员工作制度和职责

任务、强化保安人员教育管理、经常性的开展安全检查工作和

处置突发事件的防范演练。保安服务应注重细节和实效，确保

校园安全和秩序。

加强保安服务质量的监督检查，建立监督机制，对保安服

务质量进行抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式，确保

服务质量得到有效监督和改进。同时，坚持晨会、XXX、月

会制度，组织评比与比武等，关心队员，促进队伍建设，提高

服务质量。

为了保护客户财物和人民群众生命财产，我们制定了应急

预案，并适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的能力。

同时，我们加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作，严格执行

保安工作手册，加强保安员物品点验和政审信息比对，保证保

安队伍以过硬的素质完成各项安保任务。

我们承诺严格按合同和方案的约定执行，尊重业主或客户

的要求，切实做好保安服务工作，达到方案所提出的标准，实

现安全事故和责任事故率为。同时，我们设想了管理机制，包

括实行目标管理责任制、激励机制、公开服务制、首问责任制、

全天候服务、回访工作制和应急预案制，以确保保安服务质量

的提高和管理的有效实施。

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