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医院导视系统设计方案

引言医院作为一个复杂的大型机构，为了让患者和访客更加方便快捷地找到相关的科室、药房、检查中心等，需要设计一个科学合理的医院导视系统。医院导视系统是通过设计一套清晰明了的导视标识、指示牌和导视信息传达设备，来引导患者和访客准确、迅速地找到自己需要的位置。本文将从医院导视系统的设计目标、设计原则、设计内容、导视标识选择和导视信息传达设备等方面进行详细介绍。二、设计目标

提高患者和访客找寻目的地的效率和准确率，缩短等待时间，提升就诊体验。

提升医院整体形象和服务质量，增加患者的信任感和归属感。

最大限度地减少混乱和迷路的情况发生，降低医院工作人员的人力成本。

三、设计原则

1.明确性原则：导视系统应当清晰明了地传达信息，避免产生歧义。2.一致性原则：导视系统应当在整个医院内保持统一、一致的风格和标识。

3.灵活性原则：导视系统应当根据不同的楼层、科室、设施等区别开来，便于患者和访客定位。

4.可读性原则：导视系统的标识和文字应当清晰易读，避免字迹模糊或者过小。

5.全面性原则：导视系统应当覆盖医院的各个关键区域，避免留下盲区。

四、设计内容

1.导向标识：在医院大门、各个楼层和关键交叉口设置指示牌和标识牌，用以引导患者和访客找到目的地。

2.视觉导向：通过地面涂装，墙体贴画等方式，将不同科室、药房等位置进行彩色标识，吸引并引导患者和访客。

3.信息导向：在重要位置设置屏幕信息显示设备，陈列医院的科室分布、医生值班信息、叫号信息等，方便患者和访客获取相关信息。

4.路线指示：在复杂的医院内设置指示箭头、地图等，帮助患者和访客快速找到目的地。

5.紧急通道：在导视系统中应当设置紧急通道的标识，确保紧急情况下的疏散路径清晰明了。

五、导视标识选择

1.导向标识板：在医院的重要交叉口和楼层出入口设置指示牌，标注不同的科室名称和箭头指向，以指导患者和访客顺利到达目的地。

2.地面涂装：在医院的走廊和楼梯间等地面，使用不同颜色的涂装进行标识，指示不同的科室和设施位置。

3.墙体贴画：在医院的墙面上贴上易于辨识的大型贴画，标示不同的科室和楼层，以引导患者和访客进一步找到目的地。

4.路线指示牌：在医院内的重要节点设置路线指示牌，标注不同科室的位置和距离，帮助患者和访客快速找到目的地。

六、导视信息传达设备

1.电子显示屏：在医院的重要区域设置电子显示屏，展示医生值班信息、叫号信息、医院公告等，方便患者和访客获取所需信息。2.触摸查询终端：在医院入口或重要位置设置触摸查询终端，供患者和访客自行查询科室位置、医生排班等信息。3.手持导向设备：针对患者和访客较多的科室，可以配备工作人员手持导向设备，在行动中引导患者和访客找到目的地。

七、总结医院导视系统的设计对于提升患者就诊体验、减少迷路情况、提升医院形象等具有重要的作用。通过明确的设计目标、合理的设计原则、清晰的导视标识选择和导视信息传达设备的设置，医院导视系统可以为患者和访客提供便捷的导向服务，提升医院整体的服务质量和形象。医院导视标识系统设计作为特殊的服务机构，在医院的VI系统中，重要的是整个医院的指示标识系统的建立，因为它直接影响到患者就医是否方便，是否合理的进行人群的分流，有效的控制医院的秩序。对于医院方面科学的标识系统也可以有效的提高工作效率、传播医院形象。一个易于识别的通道引导标识系统应该具备如下特征：1、简明性：一目了然，信息完整易懂，方位表示准确明显；

2、连续性：像接力棒一样，在到达指示目标地之前，所有可能引起行走路线偏差的地方，均应有该目标地的引导指示。

3、规律性：由大到小，由表及里，由近及远，由多到少。比如：先指示大目标（如：门诊、医技、住院等），然后再指示中目标（如：内科门诊），最后由科室门牌标识来指示小目标（如具体诊室）。

4、统一性：同类（同区域）的引导标识应在其颜色、字体、规格、位置、表现形式等方面进行统一规划。这样建立起来的视觉习惯将有助于行人顺藤摸瓜，按系统线索寻找目标。

5、可视性：文字与背景的色彩应有明显的对比，应选用没有衬线的文字，文字应有足够的体量供行人在一定距离内准确辨认。在无障碍通道的标识设计中，要符合国家有关行业标准。主要分类有：

一、户外标识牌□门诊部、住院部、急诊科标识牌□医院建筑分布总平面图标识牌□交通标识牌□落地式分流标识牌□立地式带顶棚宣传栏

二、室内标识牌□大楼各楼层平面图□大楼各楼层科室分布总索引

□医院专科、专家介绍牌□专科、专家出诊动态一览表□医院简介标识牌

□用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏□挂号、收费处、药房等标识牌□楼层号牌□通道分流吊牌□各楼层科室分布与楼层平面图□各科室功能与人员情况介绍□科室名称牌□桌面台牌{提示、告示、医生名牌}□开水间、洗手间等功能标识牌□贴墙式通道指示牌□温馨公益标语牌□公共