20道中华联合财产保险股份有限公司保险代理岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答.pdf

中华联合财产保险股份有限公司

保险代理岗位面试真题及解析

含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道

一、请简要介绍一下您的工作经历和业绩。

面试问题：请简要介绍一下您的工作经历和业绩。

考察点：

1.应聘者的工作经验和行业背景：了解应聘者在保险行业的从业经历，分析其对

保险业务的了解程度和实际操作能力，以及是否具备与岗位相匹配的工作经验。

2.应聘者的沟通能力和自我评价：通过应聘者对自己工作经历和业绩的描述，评

估其沟通表达能力及自我评价的客观性，以判断其是否适合担任保险代理岗位。

3.应聘者的成就和潜力：对接应聘者在工作经历中所取得的业绩和荣誉，挖掘其

在保险业务拓展、客户服务等方面的潜力，以评估其在未来工作中可能取得的业

绩。

面试参考回答话术：

尊敬的面试官，您好！非常感谢您给我这个机会来介绍自己的工作经历和业绩。

以下是我的简要介绍：

我曾在某知名保险公司担任保险代理岗位，主要负责为客户提供专业的保险咨询

和解决方案。在此期间，我深入了解了我国保险市场的现状和发展趋势，积累了

一定的行业经验。通过不断学习和实践，我熟练掌握了保险产品知识，具备了较

强的业务拓展能力。

在工作期间，我始终坚持客户至上，诚信为本的服务理念。在与客户的沟通中，

我注重了解客户的需求，为客户量身定制合适的保险方案。在客户服务过程中，

我积极参与理赔工作，确保客户在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。由于

我的专业和敬业，赢得了客户的高度认可和信任，为公司创造了稳定的业绩。

此外，我还积极参与公司的各类业务培训和团队活动，不断提升自己的专业素养

和团队协作能力。在团队中，我发挥自己的优势，与同事们互相学习、共同进步，

为团队的整体发展做出了贡献。

综上所述，我相信我的工作经历和业绩能够证明我具备担任中华联合财产保险股

份有限公司保险代理岗位的能力。如有幸加入贵公司，我将继续努力，发挥自己

的专业优势，为公司创造更多的价值。再次感谢您给我这个机会，期待能够成为

贵公司的一员。

二、您为什么选择加入保险行业？对保险代理岗位有何期望？

考察点：

1.求职者的职业规划和动机：通过了解求职者选择保险行业的动机，评估其是否

对保险行业有充分的了解和认识，以及是否具有长期从事该行业的决心。

2.求职者的沟通能力和自我表达能力：通过求职者对保险代理岗位的期望，了解

其对岗位的理解程度，以及是否具备清晰的自我认知和表达能力。

3.求职者的适应能力和期望值管理：了解求职者对保险代理岗位的期望，以评估

其对未来工作环境、压力和挑战的适应能力，以及是否能够理性看待自身职业发

展。

面试参考回答话术：

尊敬的面试官，我非常感谢您给我这个机会。我选择加入保险行业主要有以下几

个原因：

首先，我了解到保险行业在我国的发展潜力巨大。随着我国经济的快速发展和人

民生活水平的提高，保险需求不断增加，为保险行业提供了广阔的市场空间。同

时，保险行业也在不断创新和发展，为从业者提供了丰富的发展机会。

其次，我对于保险行业的社会价值有深刻的认识。保险作为一种风险管理工具，

可以帮助人们规避生活中的各种风险，保障家庭和企业的财产安全。我认为这是

一份充满爱心和责任的事业，能够让我在实现自身价值的同时，为社会做出贡献。

非常后，我具备一定的金融知识背景和沟通能力，这使我对保险代理岗位充满信

心。我相信通过努力和学习，我能够成为一名优秀的保险代理人，为客户提供专

业、贴心的服务。

至于对保险代理岗位的期望，我认为主要有以下几点：

首先，我希望能够获得专业化的培训和指导，以便更好地了解保险产品和业务，

为客户提供优质服务。

其次，我希望能够在工作中不断积累经验，提升自己的专业素养和技能水平，从

而实现职业发展和收入的提升。

非常后，我希望能够加入一个团结、互助的团队，共同为保险事业努力，实现公

司和个人的共同发展。

再次感谢您给我这个机会，我将以饱满的热情和积极的态度投入到工作中，为公

司和客户创造价值。

三、您如何理解保险代理人的职责和使命？

面试问题：您如何理解保险代理人的职责和使命？

考察点：

1.对保险代理人角色的认知：面试官希望通过这个问题了解应聘者对保险代理人

职责和使命的理解，以评估其是否具备正确的职业认知和定位。

2.沟通能力：应聘者需要用清晰、有条理的语言阐述自己的观点，展示其沟通表

达能力。

3.分析和解决问题的能力：应聘者需要结合保险行业的特点，分析保险代理人的

职责和使命，并给出具体的例子，展示其分析和解决问题的能力