企业PMO项目管理办公室研究：高效项目管理运作办公室(PMO).pdf

高效项目管理办公室PMO

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目录

一PMO的介绍

二PMO的基本职能

三PMO的其它重要职能

四如何在组织内建立PMO职能

PMO的介绍

1.1PMO的基本定义

1.2PMO的主要作用

1.3PMO在组织结构中的位置

1.4PMO的干系人

PMO是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的

部门，这些标准化的程序应该能形成一致和可重复的结果，

PMO

1定义同时项目成功的机率是上升的。PMO是组织内部项目管理

最优实践的中心，是组织提高项目分析、设计、管理、检查

等方面能力的关键资源。

说明不同公司对PMO的定义不同，公司不同阶段对PMO的需求也不同

1.确保通过项目实施，实现组织的战略目标

PMO

2作用2.让组织在有限的资源发挥最大的价值

3.提高组织成功实施项目的整体能力

说明

初级的PMO对项目团队提供单项的支持（工具模板、培训等）

高级的PMO对项目的结果负责（选择、监控、纠偏、停止、绩效评价）

组织级PMO：直接向组织最高管理层汇报，负责组织所有

项目的选择、监控、收益评价。

PMO

3位置基本作用：建立流程、标准、规则和方法论，通过资源管理、

优先级管理、系统思考等手段提高所有项目的绩效，从而保

证组织战略的实现。

说明组织级PMO可能存在与任何形式的组织结构中

组织级PMO：存在与部门之内，直接向部门经理报告，负

3PMO责部门内部所有项目选择、监控和绩效评估。

位置基本作用：通过资源优化等手段，追求最佳的投入和产出

比，支持部门及组织战略目标的实现。

说明

部门级PMO主要存在与大型的职能型组织中，这些职能型组织的主

营业务是日常运作型工作（IT行业存在，部门下属项目较多）

1.PMO的直接领导是组织的总经理或部门经理。PMO从他

们那里获取组织战略、工作方向、职能要求等指导方针，向

PMO

4干系人他们报告所辖项目的整体情况，提供足够的信息，帮助他们

做出正确的决策

2.项目的发起人、项目经理和项目团队

说明PMO直接为项目团队提供支持，也直接监控他们的工作绩效，提出

建议或启动纠偏措施

3.其它职能部

PMO

4干系人PMO组织很多项目评审活动都需要相关职能部门的参与和

支持.

4.项目客户

说明

项目客户由项目经理和项目团队负责管理，PMO并不直接面对客户。

（项目完成后的满意度调查由PMO直接负责）

PMO在项目生命周期各个阶段的的职责

2.1PMO在项目选择阶段的职责

2.2PMO在项目启动和计划阶段的职责