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技术支持工程师岗位笔试题目（精选）

你提供的15个中国通信服务股份有限公司技术支持工程师岗位的笔试题目：

选择题/问答题：

1.在一个网络系统中，什么设备可以将电信号转换为光信号？（）

A.路由器B.交换机C.光端机D.调制解调器

答案：C

2.哪个协议主要用于网络设备之间的通信？（）

A.HTTPB.TCP/IPC.DNSD.FTP

答案：B

3.在OSI网络模型中，哪一层负责数据的加密和解密？（）

A.数据链路层B.网络层C.传输层D.应用层

答案：C

4.一个100Base-T网络使用的是什么类型的电缆？（）

A.光纤B.同轴电缆C.双绞线D.无线

答案：C

5.在网络中，什么是MAC地址？（）

A.设备的互联网地址

B.设备的硬件地址

C.设备的IP地址

D.设备的逻辑地址

答案：B

6.哪种网络拓扑结构具有高可靠性，但配置和维护较为复杂？（）

A.总线型结构B.星型结构C.环型结构D.网状结构

答案：D

7.在网络中，什么是NAT？（）

A.网络地址转换协议

B.网络安全协议

C.网络应用协议

D.网络应用软件

答案：A

8.哪种网络设备可以提供路由功能？（）

A.交换机B.路由器C.集线器D.调制解调器

答案：B

9.在TCP/IP协议栈中，哪个协议负责数据的传输？（）

A.TCPB.IPC.HTTPD.FTP

答案：A

10.在网络中，命令使用的是哪个协议？（）

A.ICMPB.TCPC.UDPD.HTTP

答案：A

问答题：

1.简述网络故障排查的步骤是什么？

答案：网络故障排查的步骤通常包括：检查连接、检查网络配置、检查网络硬件、

检查网络协议、检查网络安全以及进行故障转移测试。

2.OSI网络模型是什么？请简述其每一层的主要功能。

答案：OSI网络模型是开放系统互联参考模型，分为7层，从下到上分别是：物

理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。每一层都有其

特定的功能，例如物理层负责建立和拆除物理连接，数据链路层负责错误检测和

流量控制等。

3.请解释什么是DNS（域名系统）。

答案：DNS是一种将域名转换为IP地址的互联网服务。它允许用户在浏览器中

输入容易记忆的域名，而不是难记的IP地址，来访问站点。

4.如何配置一个简单的局域网？

答案：配置一个简单的局域网需要以下步骤：选择合适的网络拓扑结构，选择适

合的网络设备，配置网络设备的参数，将设备连接起来并进行测试。具体的配置

方法会根据具体的网络环境和需求有所不同。

5.请简述一下中国通信服务股份有限公司的技术支持工程师岗位的主要职责是

什么？

答案：中国通信服务股份有限公司的技术支持工程师需要负责提供技术支持，解

决客户网络通信问题，维护和优化网络系统性能，同时也需要与销售团队配合，

了解客户需求并提供技术支持。他们需要有深厚的网络知识和技术，以及良好的

沟通能力和服务意识。

企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧

在人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者进行考核，

而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。

一、笔试的类型

专业知识考试

这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要

测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规则、

医疗常识等的理解与应用。

综合素质测试

许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分析等在内的

综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问题的能力和思维途径。

心理测试

部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常包括性格测

试、价值观测试和压力应对测试等。

情境模拟

情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角色扮演等。企业通过这

种途径来模拟实际工作场景，考察求职者在特定情境