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如何用绩效管理提升企业核心竞争力

如何用绩效管理提升企业核心竞争力

管理的目的在于充分利用所拥有的资源，使组织高效能地运转，

提高组织绩效，实现组织的既定目标。而组织的绩效是必须以其成员

的个人绩效为基础的。下面是店铺为大家带来的关于如何用绩效管理

提升企业核心竞争力的知识，欢迎阅读。

一、绩效管理的概念和作用

1.什么是绩效？何谓绩效管理？

绩效（Performance），也称业绩、绩效、成效等，反映的是人

们从事某一种活动所产生的成绩和成果。为改善企业绩效而进行的管

理活动都可以纳入绩效管理的范畴。绩效管理作为一种管理思想，渗

透在企业管理的整个过程，涉及企业文化、战略和计划、组织、人力

资源、领导、激励、统计与控制等各个方面。

2.绩效管理的作用

绩效管理作为企业单位人力资源管理的基础工作，具有十分重要

的地位和作用。第一，为员工培训提供可靠的依据；第二，用考核评

价的结果公平合理地确定员工的工资报酬；第三，是员工工作岗位调

配决策的重要前提和依据；第四，是员工提升与晋级的依据；第五，

为制定各类人力资源管理方案提供支撑。

二、船机公司绩效管理体系运行情况分析

武汉船用机械有限责任公司（以下简称船机公司）成立于1958年，

是一家有着五十多年历史的老国企，推行绩效管理有着较大的阻力。

为了充分激发和调动全体员工的工作积极性，促进公司整体战略目标

的实现，在运用专业咨询公司提供的绩效管理方法的基础上，结合公

司自身发展需要，2007年8月起公司正式推行绩效管理体系。

1.船机公司绩效管理体系简介

绩效管理体系包括公司对各二级部门和各部门对员工个人两个层

级的绩效管理，分为年度和月度两个考核周期。年度考核与部门和员

工的年终奖挂钩，月度考核与部门及员工的月度工资收入挂钩。

第一，对部门除坚持年度经济责任制承包以外，实行了“拟人化”

考核，建立了正常的月度、年度绩效考核体系和收入发放流程，公司

各部门的考核内容为KPI.第二，员工的绩效管理由各二级部门组织实

施，员工80%的薪酬与其业绩挂钩。员工年度考核评价体系以月度绩

效考核为基础，按照强制分布法进行排序，明确了优秀、称职、基本

称职和不称职人员的比例，将考核结果直接与岗位和薪档挂钩。

2.近七年来运行情况分析

（1）取得的成绩其一绩效管理体系使岗位、薪酬和培训各环节之

间形成了一个有机整体，考核的系统性和激励效果较过去显著增强。

对各制造部门、销售部门等可业绩量化的部门激励作用十分突出。

其二，员工年度考核按照强制分布法进行排序，明确了优秀、称

职、基本称职和不称职人员的比例，将考核结果直接与岗位和薪档挂

钩，将绩效管理落到了实处。

其三，对技术研发、销售、生产调度队伍按比例实行末尾淘汰，

为增补新鲜血液创造了条件，激发了这几支关键队伍的工作热情，促

进了业绩提升。

（2）存在的问题其一，一般管理和二线辅助岗位由于考核指标难

以量化，考核数据无法收集、考核工作成为一种负担，矛盾也较多。

其二，年度考核评价力度还不够，存在考核时“拉不下情面、用

人时又觉得能力低下”的状况，二级部门为完成强制分布法分配的

“基本称职”、“不称职”的考核指标，存在轮流坐庄现象。

其三，在公司所有部门推行强制分布法考核，在部分员工整体素

质较高的部门里，压力较大。

其四，虽然从德、能、勤、绩、廉五个方面对中层管理人员进行

了年度考核，但量化考核成份过少。技术、经营、品质等重点岗位没

有建立起岗位进入的考试考核机制和末位淘汰机制。

其五，公司将技术人员年薪核拨给技术中心，由中心考核发放到

个人。薪酬没有与技术部门的工艺改进、技术新产品研发成果多少和

质量高低挂钩，缺乏激励作用，容易滋生人员膨胀。

（3）改进思路一是建立员工业绩档案。一般管理和二线辅助岗位

由于考核指标难以量化，考核不够客观，应注重日常业绩档案的归集

汇总，如劳动态度（旷工、迟到、早退、病事假情况），被投诉情况，

被通报、处罚情况，受奖励情况等，力求做到考核有依据。

二是修订员工年度绩效考核与薪档挂钩的办法。现行的考核方案

中，“员工连续两个年度被评定为优秀者，其工资向上晋升一个薪档

并固定”，使得有些部门评定优秀员工时，采取“每两年轮流坐庄一

次”。若改为“员工连续三年评为优秀，其上升的薪档方能