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文档标题IVD公共流程复习测试有答案1根据题目,以下是IVDVIP3的客户有C单客户试剂年报出1550W的客户2故障件返回操作流程A工程师填写工艺流程卡,注意勾选选填信息和产品线信息3异常事件或客户抱怨上升流程异常事件或客户抱怨上升流程A①问题识别主要是对于可疑异常或抱怨问题的识别与确定,建立临时微信群沟通讨论异常事件或客户抱怨上升流程B②一级上升识别为异常或抱怨时则需要建立内部微信沟通群进行沟通和反馈异
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IVD公共流程复习测试有答案
1.以下属于IVDVIP3的客户有
A、营销指定的客户
B、迈瑞标准化实验室
C、单一客户试剂年产出15-50W的客户
D、美年大健康、爱康国宾体检
【正确答案】:C
1.故障件返回操作流程
A、工程师填写工艺流程卡,注意勾选选填信息和产品线信息
B、?工程师本人或者告知用服助理,故障件包装上必须粘贴对应的标贴
C、?按照故障件返回时效性要求,由工程师或者用服助理返回故障件
【正确答案】:ABC
2.异常事件或客户抱怨上升流程:
A、①问题识别:主要是对于可疑异常或抱怨问题
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