商务拓展专员的岗位竞争力提升课程.pptxVIP

商务拓展专员的岗位竞争力提升课程主讲人

目

录第1章商务拓展专员的岗位竞争力提升课程简介第2章商务拓展专员的角色和职责第3章市场分析和商机挖掘方法第4章谈判与沟通技巧提升第5章拓展计划和策略制定第6章课程结束第7章附录第8章课程总结

01第一章商务拓展专员的岗位竞争力提升课程简介

课程概述本课程旨在帮助商务拓展专员提升竞争力和业绩表现。学员将学习实用的商务拓展技巧和策略，提升能力和职场竞争力。

适用人群希望从事商务拓展工作有意向的求职者已从事商务拓展工作的新人员希望提升自身能力的在职人员

课程目标理解角色和职责0103提升谈判和沟通技巧02掌握分析和挖掘方法

作业与案例分析加深理解应用能力提升课程安排10次课程每次2小时理论与实践结合

课程收获应对市场挑战提升商务拓展技能与客户合作更有效加强谈判能力团队协作更顺畅精进沟通技巧业务拓展更有目标制定有效拓展策略

02第2章商务拓展专员的角色和职责

商务拓展专员的定义商务拓展专员是负责开拓新市场、寻找新客户、维护客户关系的专业人士。主要任务包括市场分析、商机挖掘、客户拜访、谈判等。

重要的角色扮演实现公司的销售目标与销售团队合作制定拓展策略与市场部门协作维护客户忠诚度与客户建立信任

成功的商务拓展专员特质善于表达和倾听沟通能力强0103执行力强逻辑思维清晰02不断改进持续学习

市场调研分析市场了解竞争客户拓展挖掘潜在客户建立关系销售目标达成业绩完成任务职责概述制定拓展计划明确目标制定策略

结语通过本章内容可以看出，商务拓展专员需要具备多项技能和特质，才能胜任这一角色。不仅要有良好的沟通能力，还需要持续学习和逻辑思维能力。只有全面发展自己，才能在职场中脱颖而出。

03第3章市场分析和商机挖掘方法

市场分析市场分析是商务拓展专员必备的重要技能之一。通过定义目标市场和客户群体，分析市场趋势和竞争格局，以及评估市场需求和潜在机会，可以帮助企业制定有效的市场策略和拓展计划。

商机挖掘方法客户分类建立客户数据库挖掘潜在商机制定拜访计划拓展人脉利用社交网络

PESTEL分析政治经济社会技术环境法律竞品分析对手优势对手劣势市场占有率市场前景客户画像分析客户需求购买行为消费习惯价值观市场调研工具SWOT分析优势劣势机会威胁

实战案例分析发展前景分析市场趋势合作伙伴挖掘关键客户计划制定拓展策略

成功案例分享市场细分拓展领域0103效果分析成果评估02推广渠道营销策略

04第四章谈判与沟通技巧提升

谈判技巧明确目标和步骤制定谈判准备和策略0103善于解决问题处理客户异议和反驳技巧02寻找双赢方案善于提出有效的议价建议

清晰表达自己的意见和观点简洁明了的表达避免产生歧义建立有效的沟通渠道和信任关系保持沟通通畅建立信任基础情景演练搭建谈判场景和角色扮演模拟客户沟通和反馈沟通技巧善于倾听客户需求和反馈细心倾听客户话语积极了解客户真实需求

情景演练通过搭建真实情境和角色扮演，能够更好地模拟客户的反馈和沟通过程，帮助拓展专员更好地分析和解决问题，提升谈判技巧。

沟通技巧提升树立专业形象建立有效的个人品牌和形象自信心是成功的关键提升谈判和沟通的信心和自信心学习成长永无止境不断反思和改进自己的表达方式和沟通技巧

总结通过学习本章内容，商务拓展专员可以提升自身的谈判技巧和沟通能力，建立更加紧密的客户关系，为职业发展打下坚实的基础。

05第5章拓展计划和策略制定

商务拓展计划制定商务拓展计划制定是商务拓展专员工作中至关重要的一环。为了确保拓展工作的顺利进行，需要设定明确的拓展目标和KPI，制定可执行的拓展计划和时间表，并分解拓展任务和责任分工。只有明确的计划和任务分工才能提高工作效率。

商务拓展策略制定市场调研选择适合的拓展渠道和方式网络推广制定市场推广和营销策略数据分析评估和调整策略执行效果

成功案例分享市场开发分享成功的商务拓展案例0103经验总结吸取成功经验和教训02策略分析剖析成功的拓展策略和执行手法

总结核心技能和知识点市场分析商务谈判展望未来的拓展发展和挑战拓展新市场应对竞争课程总结回顾课程内容和收获学习管理技巧拓展沟通能力

拓展计划和策略制定的关键性拓展计划和策略制定对商务拓展专员的工作至关重要。只有明确的计划和策略才能指导工作方向，提高工作效率，并最终实现拓展目标。在制定计划和策略时，需要充分考虑市场环境、竞争对手、目标客户等因素，以确保制定的计划和策略具有可操作性和有效性。

拓展计划制定关键要点目标明确设定明确的拓展目标和KPI计划实施制定可执行的拓展计划和时间表任务分配分解拓展任务和责任分工

06第6章课程结束

结业证书颁发确认学员已经完成课程学习颁发结业证书0103表达对学员的感谢和鼓励学