项目管理培训课程(完整版).pptx

项目管理知识

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8/21/2019

.第一单元：项目管理基础

.第二单元：项目整体管理

.第三单元：项目范围管理

.第四单元：项目时间管理

.第五单元：项目成本管理

.第六单元：项目质量管理

.第七单元：项目人力资源管理.第八单元：项目沟通管理

.第九单元：项目风险管理.第十单元：项目采购管理

课程目录

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第一单元：项目管理基础

8/21/2019项目管理3

.1项目与项目管理.2阶段与生命周期.3组织结构与项目.4项目管理过程组.5项目干系人管理

提纲

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1.1什么叫项目

.一家公司被收购

.海外建设通讯站点

.研究院研发一种新型的药物

.中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人.招募5.22金蝶软件园开园志愿者

.野生动物湿地保护区的建立.与朋友一起旅游

.房屋装修

.………………请问哪些是项目？

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1.2项目管理的发展历程

.1900年代早期，HenryGantt发明甘特图.1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM

.1950年代，单点责任概念

.1960，NASA开发出矩阵型组织结构

.1963，美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术.1964，NASA提出配置管理

.1969，美国项目管理协会成立

.1984，第一届PMP考试在美国举行

.2000，第一届PMP考试在中国举行

.PMP已经超过19.8万人，160多个国家和地区

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.为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力

.Aprojectisatemporary

endeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresult

1.3什么是项目？

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.临时性temporary

.独特的产品、服务或成果

uniqueproduct,services,orresults

.渐进明细（逐步完善）

progressivelyelaboration

.目标Objective

1.4项目的四大特征

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1.5项目与日常运作projectvs.operation

■每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：

■项目的目标是实现其目标，然后结束项目

■日常运作的目标一般是为了维持运营

■共同点：

■由人来实施

■受制于有限的资源

■需要计划、执行和控制

运作

.重复进行（repetitive）.持续不断（ongoing）

.确定一组新目标，继续

项目

.暂时的（temporary）.独特的（unique）

.宣布目标实现时，结束

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时间(Time，Schedule)

风险

1.6项目的三种制约与三种目标

质量(Quality，Objective，

成本(Cost，

Budget)

requirements)

范围

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.项目成功的定义-三要素

.按时完成

.预算内

.质量符合预期要求：

.功能

.性能

.期望管理-项目经理的成功规则

.“成本-时限-质量”平衡的现实的期

望

.在整个项目期间进行期望管理.在预算内准时交付承诺成果

1.7什么是成功的项目？

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1.8什么是项目管理?

.把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求

.Knowledge,skills,toolsandtechniques

.项目管理是对变化的管理

.项目管理既是科学，又是艺术

.项目管理是一门学科、专业、职业

.项目管理是一种理念、一种方法

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■现代项目管理

■复杂，高风险，多变化

■信息时代的特点

■独特的、暂时的工作

■强调质量、风险

■对公司使命至关重要的工作

■“突破和商业生存”

■跨组织，多元文化

■在正式权力很少的情况下，必须善于鼓舞和激励员工

■社会、经济及可持续性

■组织越来越多地被要求：

·不仅对项