（完整版）理论考试电信智慧家庭工程师中级精选试题附答案.docx

（完整版）理论考试电信才智家庭工程师中级精选试题附答案

一、多选题(80题)

1.电信延长服务免费信息点调测服务标准为（）

A.3个固话信息点B.1个宽带信息点C.1个iTV信息点的安装、调测D.上门服务费?

2.ePON技术接受的下行波长、上行波长分别是()

A.1310mmB.1490nmC.1310nmD.1490mm?

3.上门服务人员在作业前应做以下()预备工作

A.针对实际状况对客户讲清我们的服务政策及有关规定?

B.就本次的工作内容向客户进行认真说?

C.将服务监督调查表交客户阅读?

D.请客户在作业期间监督自己的安装修理服务操作?

4.下列