产品售后服务方案及售后服务计划.docx

售后效劳及优待承诺一:

售后效劳方案及售后效劳打算一、售后效劳方案

供货期:合同签订后60日历天内供货及安装完毕;到达验收条件。

质保期:自验收合格之日起一年(因质量问题造成的掉色、脱漆、损坏等由我公司自行修复)。

1、在修理保养期内,甲方可以在保修期内的任何时间,通知我方对工程进展任何修缮或修补工作,我公司在接到故障通知或效劳要求后,我方在2小时内向甲方提交修缮或修补的进度安排,并依据甲方同意的进度完成修缮修补。对于临时无法解决的故障,我们实行供给备品、备件等措施,保证选购单位的正常使用。

2、在修理保养期内当由于工程本身质量缘由造成损坏,我公司将免费负责修理或更换