服务行业在淘宝天猫的市场开拓与拓展策略.pptxVIP

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服务行业淘宝天猫市场开拓;目录;01;02;消费者偏好:了解消费者对服务行业的偏好和购买习惯。

消费者痛点:识别消费者在购物过程中的痛点,提供解决方案。

消费者期望:分析消费者对服务行业的期望和潜在需求。

消费者行为:研究消费者的购买决策过程和行为模式。;主要竞争对手:京东、拼多多等电商平台。

竞争对手优势:品牌知名度高、用户基数大。

竞争对手劣势:服务体验不足、个性化服务欠缺。

竞争策略:提升服务质量,打造个性化服务体验。

竞争机会:抓住市场空白,提供差异化服务。;多样性:涵盖餐饮、旅游、教育等多个领域。

定制化:根据客户需求提供个性化服务。

互动性:强调客户体验,注重与客户的沟通交流。

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