护士的形象与心理品质(定稿)PPT.pptx

护士的形象与心理品质;引言;第一节护理人员的形象建设;一、形象的定义与分类;形象的类型：

自然体形象

社会体形象

艺术形象;二、护理人员形象美的内涵;（一）仪表形象;1.姿态美——体态美;通过整形调整和克服某些生理缺陷或不足

通过行训改变某些不美的习惯姿态和动作，并加以提炼、美化和升华，培养对美的感受;1.姿态美——容貌美;1.姿态美——容貌美;化妆

目的：使容貌与气质相一致，增强容貌

的表现力

原则：美观、自然、得体、协调;;1.勿当众化妆

2.勿在异性和患者面前化妆

3.勿化浓妆

4.勿使妆面出现残缺

5.勿借用他人化妆品

6.勿评论他人的化妆

7.避免异味：口臭、过浓香水等;;;表情

平静

优雅

恬淡

温和

亲切

和悦，

给人以安全感和信心;;1.姿态美——姿势美;;;;;;;坐姿

抚平衣裙下摆，从左侧入座和离座

落座要轻稳，双膝靠拢，双足自然落地

坐到椅子的1/2或2/3

与人交谈时身体略前倾;;;;;;行姿

平稳、轻盈、自然、矫健

抬头、挺胸、肩放松、眼平视

双臂下垂，自然前后摆动，步幅均匀;;持物

双手持盘，肘关节为90°屈曲，自然贴近躯干，距胸骨柄前方约5cm，用肩部侧身开门

持文件夹或记录本

左手持本放在侧胸上部1/3处，右手自然摆动或托本的右下角。;;;推车

双手扶把，躯干略前倾，入病室先停车，用手开门，后推车入室

拾物

一脚向前或向后跨出半步，两膝并拢下蹲，不能大弯腰

;;;;;手姿

指示方向和指示人

不留长指甲，不涂指甲油，不戴饰品

护理操作

轻、稳、准、快、亲;;;1.当众打哈欠、伸懒腰、打嗝等，打喷嚏、咳嗽时不加遮掩

2.当众掏耳朵、抠鼻子、剔牙齿、提裤子、搔痒、沾唾液翻纸、乱扔脏物

3.过多地评论和抚弄病人的衣物、饰品等

4.工作场合高声说笑，走路勾肩搭背，打打闹闹;2.服饰美;TOP原则

T——Time

穿着的时间、时令和时代

O——Object

即着装的对象或目的

P——Position/Place

即空间和场合;护理人员服饰要求

整洁、卫生、端庄、大方、得体

衣裙：干净、无污渍、不缺纽扣

衣带平整，松紧适度。;;;;;帽子：熨平，佩带端正，距前发际线5cm左右，用白色发卡固定

发型：头发前不遮眉，后不搭肩，侧不掩耳。无鲜艳的发饰;;;;;;;;;;;;;;;;着装注意事项

1.工作服内的衣着不外露，或外露色彩与工作服协调

2.不戴夸张的首饰和发饰

3.不穿走丝或破洞的袜子，不光脚穿凉鞋

4.衣不露肩;;3.气质和风度;护理人员的气质和风度美体现在：

1.温和、细腻、亲切、自然、沉着、谨慎、

朴素、耐心

2.阴柔多于阳刚，优美多于壮美

3.力戒高傲冷峻、自以为是和庸俗粗鲁等不

良作风，在工作中不断摸索;（二）语言形象;语言的礼貌性

语言的规范性

语言的情感性

语言的道德性;1.语言的礼貌性;2.语言规范性;3.语言的情感性;3.语言的道德性;交流的语言形式有：有声语言

无声语言

类语言;语言交往的艺术-语言礼仪;语言交往的艺术-语言礼仪;间接交流-电话交谈

1.选择好通话时间

2.发话者主动问候对方，并报明身份，简要说明通话意图；通话内容简单明了，适时结束，礼貌道别；误拨号码要致歉

3.接听电话者要适时给予反馈，表示在认真倾听

4.代接电话应主动询问对方是否需要留言，必要时作笔录;非语言交往的艺术—体态语言美;（三）行为形象;内在形象;知识形象：

指一个人的知识容量，经验和阅历等;（五）护理人员的智能形象;（六）护理人员的精神形象

指人的理想、品质、信仰、情操、追求等

它是人的最高形象

往往通过人所从事的事业、一生的功绩、对社会的态度来表现，而且可以延续。;三、护理人员的形象塑造;护理人员的精神形象主要表现在：

护理人员对事业的忠诚，注重培养高尚的职业道德；

高尚的职业情操和情感；

独特的人格美;以一个人的心理素质为基础表现出来的行为形象

是在认识过程、情绪过程、意志过程、个性心理特征等方面所具备的心理品质，也是一个人行为的内在驱动力

它指的是意志力、忍耐力、承受力、毅力、韧力、理智力;心理品质;一、同理心;同理心;同理心;同理心;同理心结构;同理心与同情心的区别;同理心的医学意义;同理心的医学意义;同理心的医学意义;指导实践

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