组织行为学课件.pptx

概論;第一節組織與管理的基礎知識;一、組織;一、組織;二、管理;第二節組織行為學的含義與作用;一、什麼是組織行為學？;二、組織行為學的研究內容;三、組織行為學對企業和個人有什麼用？;第三節組織行為的歷史與未來;一、組織行為學在西方的發展歷程;一、組織行為學在西方的發展歷程;一、組織行為學在西方的發展歷程;一、組織行為學在西方的發展歷程;一、組織行為學在西方的發展歷程;二、組織行為學在中國;三、組織行為學的未來;三、組織行為學的未來;第四節組織行為學的學科基礎;第四節組織行為學的學科基礎;第五節組織行為學的研究變數與研究方法;一、組織行為學研究中常見的變數;一、組織行為學研究中常見的變數;二、組織行為學的研究方法;二、組織行為學的研究方法;復習與思考題;個體特征与工作;第一節人口統計特徵與工作;第一節人口統計特徵與工作;第二節人格與工作;一、什麼是人格;一、什麼是人格;一、什麼是人格;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;二、人格對工作行為的預測作用;第三節能力與工作;一、能力的含義;二、智力的結構及測量;二、智力的結構及測量;二、智力的結構及測量;47;48;49;態度与价值观;第一節態度的基本概念與理論;一、什麼是態度;一、什麼是態度;一、什麼是態度;（一）認知失調理論

在上個世紀50年代末，社會心理學家列昂·菲斯廷格（FestingerL）提出了認知失調理論（CognitiveDissonanceTheory）

所謂認知失調是指一個人認識到自己的態度之間，或者態度與行為之間存在著矛盾。菲斯廷格指出：任何形式的不一致，都會導致一個人心理上的不適感。因而他會試圖減少這種不協調，尋求不協調最少的穩定狀態。

消除認知失調的願望取決於三個因素：造成失調的因素的重要性；個人認為自己對失調因素的影響程度；失調可能帶來的後果;二、態度與行為關係的理論;（三）自我知覺理論

自我知覺理論（Self-perceptiontheory）是考察行???是否影響態度的理論。

自我知覺理論認為，態度是一種很隨意的言語陳述，人們傾向於找出一種聽起來合理的答案。當人們被問到自己的態度時，他們並沒有太強烈的想法或情感，他會回憶他與這種事物有關的行為，然後從這些行為中去推斷出對該事物的態度。

自我知覺理論認為態度不是在行為之前指導行動的工具，而是在事實發生之後使已經發生的事實具有意義。;第二節工作中的態度;一、工作滿意度;一、工作滿意度;一、工作滿意度;二、心理契約;63;64;第三節價值觀;66;67;68;69;70;71;72;73;74;動機与工作中的激励;第一節動機的含義;一、動機;一、動機;二、動機的分類;三、動機對工作績效的影響;第二節內容型動機理論;一、馬斯洛的需要層次理論;一、馬斯洛的需要層次理論;二、阿爾德弗的ERG理論;三、赫茨伯格的雙因素理論;四、麥克萊蘭德的權力、成就與親和需要理論;五、內部動機與外部動機理論;第三節過程型動機理論;一、洛克的目標設置理論;二、公平理論;三、弗魯姆的期望-效價理論;四、斯金納的強化理論;第四節動機理論的整合;第四節動機理論的整合;第五節應用動機理論對員工進行激勵;一、六種激勵方式;二、常用的激勵技術;三、激勵方式的選取原則;知覺、歸因與印象管理;第一節知覺與社會知覺;一、知覺;一、知覺;一、知覺;二、對社會對象的知覺;二、對社會對象的知覺;第二節歸因;一、什麼是歸因;一、常見的歸因理論;一、常見的歸因理論;一、常見的歸因理論;一、常見的歸因理論;一、常見的歸因理論;第三節印象管理;一、印象管理的含義;二、印象管理的策略;三、印象管理在組織中的應用;個體決策;第一節個體決策的過程模型;一、決策的含義;二、決策的過程模型;二、決策的過程模型;二、決策的過程模型;二、決策的過程模型;第二節個體決策的偏差;個體決策的偏差;個體決策的偏差;第三節影響個體決策的因素;一、問題特性;二、個體差異;二、個體差異;三、組織限制;四、社會環境;五、文化差異;員工的自主工作行為;第一節員工的組織公民行為;一、組織公民行為的含義;一、組織公民行為的含義;一、組織公民行為的含義;二、組織公民行為的前因變數;二、組織公民行為的前因變數;三、組織公民行為的影響;第二節員工的創新行為;一、創新行為的含義;二、創新行為的前因變數;二、創新行為的前因變數;三、影響機制的全面框架;第三節員工的反生產力

工作行為;一、反生產力工作行為的含義;一、反生產力工作行為的含義;一、反生產力工作行為的