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售后服务承诺让广告效果更持久

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称名称）

地址：

联系人：

联系电话：

乙方：（全称名称）

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方为乙方提供广告服务，为保证广告效果的持久性，双方经友好协商，就售后服务承诺达成如下协议：

一、售后服务内容

1.1乙方在广告投放后，如对广告效果有任何疑问或需求，有权在合同约定的服务期内向甲方提出咨询和反馈。

1.2甲方应在收到乙方咨询和反馈后，于____小时内给予回复，并尽力提供满意的解决方案。

1.3甲方应根据乙方的需求，提供相应的广告效果优化建议，以保证广告效果的持续性和稳定性。

二、售后服务期限

2.1本合同约定的售后服务期限为广告投放后____个月。

2.2若乙方在售后服务期限内对广告效果感到满意，需继续延长售后服务期限的，应提前向甲方提出书面申请，并签订延长售后服务期限的补充协议。

三、售后服务费用

3.1乙方向甲方支付的售后服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2乙方应在合同签订之日起____日内，向甲方支付售后服务费用。

四、违约责任

4.1甲方未按照本合同约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为售后服务费用的____%。

4.2乙方未按照本合同约定支付售后服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.广告服务合同

2.售后服务承诺补充协议

3.甲方公司资质证明文件

4.乙方公司资质证明文件

5.广告投放证明文件

6.售后服务费用支付凭证

7.违约金计算公式说明

8.法律意见书（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供售后服务，包括但不限于未在规定时间内回复乙方咨询、未提供广告效果优化建议等。

2.乙方未按约定支付售后服务费用。

3.甲方提供的广告效果与承诺不符，导致乙方损失。

4.乙方在使用甲方提供的广告服务过程中，违反国家法律法规、社会公德或甲方相关规定。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供广告服务的一方。

2.乙方：指接受广告服务的一方。

3.售后服务：指合同约定范围内，对广告效果进行持续优化和保障的服务。

4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的赔偿金。

5.广告效果：指甲方通过广告投放为乙方实现的宣传效果和业务增长。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间提供售后服务。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行售后服务义务。如甲方仍不履行，乙方有权要求支付违约金。

2.问题：乙方未按约定支付售后服务费用。

解决办法：甲方有权拒绝提供售后服务，直至乙方支付完毕。如乙方逾期支付，甲方有权要求支付滞纳金。

3.问题：广告效果与甲方承诺不符。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内进行优化，如甲方仍无法达到承诺效果，乙方有权要求支付违约金。

4.问题：乙方在使用广告服务过程中违反规定。

解决办法：甲方有权终止提供广告服务，并要求乙方支付违约金。

五、所有应用场景：

1.乙方为提升品牌知名度，委托甲方进行广告投放。

2.乙方为实现产品销售增长，委托甲方进行广告推广。

3.乙方为拓展市场份额，委托甲方进行广告宣传。

4.乙方在广告投放后，需要甲方提供售后服务，以保证广告效果的持久性。

5.甲方为乙方提供广告服务，并承诺在合同期限内保障广告效果。