国际知名酒店-餐饮部-厨房SOP-见习分点厨师长.pdf

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该文档中包含了餐饮部培训系统的信息,包括FoodBeverageDepartmentTrainingSystem培训系统标准与程序等文章还强调了新员工入职后的知识与技能培训,以及员工的反馈和需求分析,并提出了改进方法国际知名酒店餐饮部培训系统FoodBeverageDepartmentTrainingSystem等标准与程序标准Procedure新员工入职后的知识与技能培训员工的反馈和需求分析

国际知名酒店餐饮部培训系统

FoodBeverageDepartmentTrainingSystem

餐饮部-厨房SOP-见习分点厨师长

SheratonHotelStandardProcedure喜来登饭店标准与程序

Position:TraineeChefDePartie职位:见习分点厨师长

Department:FoodPreparationDept.Head:部门:餐饮部厨房部门经理:

GMApproval:Date:30October,2000总经理批准:日期:

Task:TrainingSubordinatesCode:SP-FB-WK-4001任务:对员工的培训序号:SP-FB-WK-4001

Standard:标准:

SousChefwillconductknowledgeandskillstrainingonallthejob/tasksofhis/herstaff厨师长将根据岗位职责对其下属员工进行知识与技巧的培训,(新员工必须

(newassociatesmustbetrainedonallthejob/tasksbasedonaschedule)andcurrent按照时间表培训所有的岗位职责),对现有的员工作需求分析,根据观察,

associateswillbetrainedorretrainedafterconductinganeedsanalysise.g.observation,客人的反馈意见作相应的培训及再培训。

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Procedures:程序:

A.TrainingofNewHiresA.对新员工进行培训:

1.Conductknowledgeandskillstrainingonallthejob/tasksbasedonapre-1.根据岗位职责准备好对下属员工知识与技巧培训的计划。

plannedschedule.

2.Trainingactivityoutline,trainingmaterials,propsandaudiovisualsmustallbe

2.必须把培训大纲,培训材料,器材以及视听教具准备好。

prepared.

3.Schedulethenewstaffforthetraining(announceinadvance).

4.Providetestandpracticeonallthetrainingbeingconducted.3.安排新员工的培训(提前通知)。

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