当前市场环境下地产企业如何正确对待客户关系——以新力地产为例.docxVIP

当前市场环境下地产企业如何正确对待客户关系——以新力地产为例.docx

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摘要

进入二十世纪以来,经济的发展涌向房地产行业,在国家相关政策的协力,房地产行业如雨后春笋般纷纷涌现,而快速发展的弊端也很明显,如存在不健全的发展体制限制了一些公司的扩大。同时,如何处理好客户关系,建立健全的客户关系管理系统亦是房地产企业亟待解决的问题。我国居民的消费能力的提升以及对于房屋购买的热潮,倒逼房地产行业要不断地去适应,或者说是以满足城市居民的住房需求。本文所研究的对象是新力房地产的客户关系管理,探求其成功的相关经验以及还需提升之处。在多年经营过程中,业主和地产企业间的是非矛盾不算突出,但细小摩擦冲突不断。客户关系管理成为新力地产这样的城市开发商颇为头

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