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中国人身保险CICE-A6《人身保险市场与营销》-强化精选试题三

[单选题]1.人身保险营销调研的方法有多种，其中比较耗费人力和资金，一般

不宜频繁使用的是()。

A.典型调查法

B.抽样调查法

C.间接调查法

（江南博哥）D.普查法

[单选题]2.对行为因素的细分是进行保险市场细分的最佳起点，具体内容包括()

①投保时机②利益驱动③忠诚程度④对保险态度

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

[单选题]3.国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳，其中比较有代表性

的是“爱达公式”，它将销售进程分为四个阶段，分别是()：①引起注意；②

激发兴趣；③增强信任；④促动欲望；⑤导致行动。

A.①②④⑤

B.①③④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

[单选题]4.在人身保险产品的费率厘定过程中，通常遵循的原则包括()。①充

足性原则②合理性原则③公平性原则④可行性原则⑤恒定性原则⑥弹性原则

A.①②③④⑥

B.①②③④⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③⑤⑥

[单选题]5.某保险公司通过市场营销调研了解到以下足以影响其现有业务经营

的动向：一是国家下调银行存款利率，使得高预定利率寿险产品可能面临亏

损；二是监管部门禁止保险公司继续经营可能亏损的人寿保险业务；三是保险

公司如继续经营原有业务必须大幅提高保险费率；四是监管部门放开了寿险产

品的预定利率；五是公众保险意识越来越强，购买保险的人越来越多。则上述

动向中属于环境威胁和环境机会分别有()个。

A.1、4

B.2、3

C.3、2

D.4、1

[单选题]6.以下不属于促销策略预算方法的是()。

A.销售百分率法

B.应付竞争法

C.保费加成法

D.目标任务法

[单选题]7.保险公司可以利用银行众多的业务网点资源进行营销，降低交易成

本，提高经济效益，获得()效应。

A.规模经济

B.范围经济

C.协同效应

D.技术经济

[单选题]8.人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有()。

A.有形性和无形性

B.差异性与同一性

C.有偿性与无偿性

D.系统性与分离性

[单选题]9.人身保险营销战略的核心内容包括()。①目标市场选择②市场调研

③市场定位④选择合适的营销组合策略

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②④

[单选题]10.保险人员促销过程包括以下七个环节：（1）准备工作；（2）接近

方法；（3）寻找潜在客户；（4）讲解和示范；（5）达成交易；（6）处理抵

触情绪；（7）后续和维持工作。以下过程排序正确的是()。

A.（1）、（2）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）

B.（3）、（1）、（2）、（4）、（6）、（5）、（7）

C.（3）、（2）、（1）、（4）、（6）、（5）、（7）

D.（1）、（3）、（2）、（4）、（5）、（6）、（7）

[单选题]11.下列风险类型不属于人身风险的是()。

A.艾滋病身故风险

B.妊娠风险

C.心脏病风险

D.手术事故责任风险

[单选题]12.保险代理公司容易因()而损害被代理保险公司的利益。①越权代理

②滥用默示权力③滥用表意权力④法定代理

A.①②④

B.①③

C.①②③

D.①②③④

[单选题]13.人身保险市场监管有狭义和广义之分，广义的人身保险市场监管体

系包括()：①政府监管；②行业自律；③企业内控；④社会监督；⑤独立董

事。

A.①②③⑤

B.①②③④

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

[单选题]14.人身保险产品作为特殊的服务产品，与一般服务产品的区别主要表

现在()。

A.无形性

B.不可分性

C.差异性

D.机会性和互助性

[单选题]15.在我国，保险代理公司的业务范围包括()：①推销保险产品；②在

保单内增加除外条款；③代收保费；④协助理赔。

A.①②

B.①②③

C.①②③④

D.①③④

[单选题]16.以下保险产品中，适合采用净保费加成法进行定价的是()。

A.变额寿险

B.分红保险

C.两全保险

D.万能寿险

[单选题]17.保险公司在选择目标市场营销策略时，要结合本公司的实际情况作

出适当选择，从而有助于实现公司的营销战略目标。以下关于影响目标市场策

略选择因素的说法中，错误的是()。

A.若公司资源有限，无力将自己的资源覆盖整个市场或几个细分市场，则适宜

采用集中性营销策略

B.对于同质产品或需求上共性较大的保险产品，一般宜采用差异性市场营销

C.如果市场需求差别很大，投保者选择性强