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中国电信广东公司经理人员应知应会题库
第一部分:企业文化
1、中国电信企业使命是?
【答案】让客户尽情享受信息新生活
2、中国电信战略目标是?
【答案】做世界级综合信息服务提供商
3、中国电信核心价值观是?
【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值
4、中国电信经营理念是?
【答案】追求企业价值与客户价值共同成长
5、中国电信服务理念是?
【答案】用户至上,用心服务
6、中国电信企业形象口号是?
【答案】世界触手可及
7、电信企业的基本特征是什么?
【答案】全程全网、联合作业;规模经济、服务社会。
8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么?
【答案】执行
9、中国电信的战略目标是什么?战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么?
【答案】战略目标:做世界级综合信息服务提供商。作用:(1)统领企业生产经营活动,整
合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努
力奋斗。
10、“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,请问“世界级”的主要表现是什么?
什么是做世界级企业的核心目的?
【答案】主要表现:价值优、规模大、能力强。做优价值是做世界级企业的核心目的。
11、“持续学习,高效工作”,这是“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求。
上述表述是否正确?
【答案】表述正确
12、员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。
上述表述是否正确?
【答案】表述正确
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