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治理信息系统课程作业及其参考答案

第一章

1、什么是信息？它和数据有何区分和联系？如何度量信息？答：

信息是关于客观事实的可通讯的学问。这是由于：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。其次，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成学问。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来生疏事物、区分事物和改造世界的。

数据〔Data，又称资料〕是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进展记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。

数据经过处理后，其表现形式照旧是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。

信息量的大小取决于信息内容消退人们生疏的不确定程度。消退的不确定程度大，则发出的信息量就大；消退的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binarydigit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的大事所具有的不确定性能被全部消退所需要的信息。

2、为什么说信息是有价值的？答：

信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动制造的，是一种资源，因而是有价值的。

3.如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：

首先，人是信息的主要载体。这是由于一个人在在一生中需要学习很多的学问来武装自己，这使得人们把握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。

其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进展，目前尽管计算机对特定的信息进展确定的解释，但只能起到次要的作用。

7.试举例说明决策问题的三种类型。答：

按问题的构造化程度不同可将决筹划分为三种类型：构造化决策、半构造化决策和非构造化决策。

〔一〕构造化决策

构造化决策问题相比照较简洁、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据确定的通用模型和决策规章实现其决策过程的根本自动化。例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。

〔二〕非构造化决策

非构造化决策问题是指那些决策过程简洁，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以

遵循，没有固定的决策规章和通用模型可依，决策者的主观行为〔学识、阅历、直觉、推断力、洞察力、个人偏好和决策风格等〕对各阶段的决策效果有相当影响，往往是决策者依据把握的状况和数据临时作出打算。例如一个组织治理体制的制定问题等。

〔三〕半构造化决策

半构造化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有确定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不精准，有所估量但又不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。例如资金安排打算等。

决策问题的构造化程度并不是一成不变的，当人们把握了足够的信息和学问时，非构造化问题有可能转化为半构造化问题，半构造化问题也有可能向构造化转化。

其次章

1、什么是MIS？它有哪些主要功能？它有哪些作用？答：

MIS〔即治理信息系统〕是一个由人和计算机等组成的，能进展治理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。

治理信息系统除了具备信息系统的根本功能外，还具备推想、打算、把握和关心决策等特有功能。具体是：①数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传Q、数据存储、数据加工和输出；②推想功能。运用现代数学方法、统计方法和模苎方法，依据过去的数据推想将来的状况；③打算功能。依据企业供给的约束条件：合理地安排各职能部门的打算，依据不同的治理层，供给相应的打算报告；④把握功能。依据各职能部门供给的数据，对打算的执行状况进展监测、检查、比较执行与打算的差异，对差异状况分析其缘由，关心治理人员准时以各种方法加以把握；⑤关心决策功能。承受各种数学模型和所存储的大量数据，准时推导出有关问题的最优解或满足解，关心各级治理人员进展决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。

治理信息系统具备数据处理、打算、把握、推想和关心决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理和供给信息，排解使用前后冲突的、不完整的数据；完整、准时地供给在治理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观推想将来；向各级治理机构供给不同具体程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间供给尽可能准确、牢靠的信息，以便决策者选择最正确的实施方案，以提高企业的经济效益。

2、试述MRPII的根本原理。答：

MRP-II系统是