窗帘布艺产品供货服务方案.docx

窗帘布艺产品供货效劳方案

一、布艺介绍

1、公司可供给：布艺窗帘、工程卷帘、竹帘、竹木百叶帘、线帘、布艺沙发、床上用品等。

2、在技术方面：公司聘请国内知名窗帘企业设计师，有5年窗帘设计阅历，可依据装修风格和客户需求设计独特的窗帘款式。

3、在用料方面：均承受中高档布料,原厂出品，对来料严格检验，凡有滑纱刮伤均退回原厂或重购料。

4、在品质方面：本着走品牌路线，打造精品战略的方针，做工力求精细美观。

5、在效劳方面：免费上门测量尺寸，免费供给款式颜色搭配等询问，免费上门安装，三年质保，非人为损坏免费修理。

6、在人力资源方面：公司格外重视培训系统和考核系统的建立，确保员工技术水平和人格素养，为公司长远进展打下根底。

二、公司组织构造

三、公司效劳理念1、核心价值观：

XXX的核心理念就是以精品效劳社会，“认真打造经典，用美营造温馨”表现了我们对品质的追求，对客户的责任。激情、执著、追求完善、不断超越。客户的满足就是我们的追求。

2、员工：

XXX认为：XXX与员工之间不仅仅是雇用关系，员工对XXX来说是一起奋斗、成长的最亲切的伙伴。

3、顾客：

顾客的一个想法，顾客的一个建议，都是我们所要关注的。顾客的需求就是我们的追求，力求以完善的设计俘虏顾客的赞誉。只有你想不到的，没有我们做不到的！

4、质量：

XXX的目标就是将XXX塑造成窗帘行业的一个品牌。质量就是品牌的生命，所以从公司建立已始我们就力求XXX出品必是精品。

四、产品的创及效劳理念1、创：

创是企业上升的动力，是设计不断升华的灵魂，我们将以品款赢得您的心仪！

2、责任：

三年质保免费修理，这是我们对自己品质的信念，也是客户对我们的信任！用效劳说话，用质量承诺！我们卖出的不仅仅是产品，也是我们的一份责任。对客户负责就是对XXX负责！

五、工程供货组织机构工程主管：〔1人〕业务经理：〔1人〕设计师：〔1人〕

布料选购：〔1人〕车工：〔X人〕

安装调试工：〔X人〕

六、岗位职责1、工程主管

负责与客户沟通协调。

负责整个工程工作进度安排、人员调度。

催促工程其它岗位人员按时保质完成任务。

负责成品质量检查，准时查出有可能影响产品质量的各个因素。

负责工程员工考核。2、业务经理

准时了解客户需求。

负责与客户沟通协调，乐观了解客户对工程的满足程度。3、设计师

依据客户需求，推举设计最适合客户的产品。帮助客户确定窗帘布料和款式。

监视车工严格依据设计加工制作。4、布料选购

依据客户需求，选购布料及配件。

严格检查来料质量。5、车工

严格依据设计师的设计尺寸加工制作。力求细致美观。6、安装调试工

严格依据窗帘安装说明书作业。〔附件：窗帘安装说明书〕

七、工程进度打算及治理措施

〔一〕X月X日

1、设计师具体计算各种布料和配件用量。

2、选购员选购布料和配件并订货、验货。

3、车工预备加工所需用线等。

4、安装工程师预备安装器材、螺钉等

〔二〕X月X日至X月XX日

1、设计师依据设计尺寸画布、裁剪。

2、车工依据设计加工制作。

3、安装工依据客户商定时间安装轨道。

4、工程主管严格监视把握各个制程，确保无误，严把质量关。

5、工程经理与客户沟通并送做成品给客户检查。了解客户的满足度，并将客户建议返回设计师，乐观改善。

6、工程主管依据每日进度适当调整各个部门工作量，确保按时保质完成工程。

〔三〕X月XX日

1、安装工程师将成品窗帘运至客户处，并完成最终的安装调

试。

2、工程主管严格监视安装状况，确保安装无误。

3、业务经理邀请客户负责人参观，并对安装后的整体效果做出评价，如有不满足处，反响工程主管。

4、工程主管依据客户反响乐观调整，安排设计师、车工、安

装人员对客户反响意见作出相应对策。

5、设计师、车工、安装工程师听从工程主管安排，并对客户意见作出改善对策。力求精益求精让客户满足。

〔四〕X月XX日

1、安装工程师将成品窗帘运至客户处，并完成最终的安装调试。按时完成全部楼层安装调试工作。

2、工程主管严格监视安装状况，确保安装无误。

3、业务主管邀请客户负责人参观全部楼层的窗帘效果，并对工作做出评价。

〔五〕X月XX日后

1、工程主管访问客户，并依据合同结清工程款。

2、业务主管访问客户，请对我们的产品和效劳作出评价。

3、安装工程师担负起后期维护工作。八、车工作业操作规程

1、每日清洁车床及作业环境卫生，并严格检查车床工作状况。

2、开工前检查用线是否与加工布料颜色匹配。并确保加工时戴白色加工手套。

3、严格依据设计要求加工制作，加工时细心沉稳，力求做工精细。

4、假设遇到与设计相出入的地方，虚心请教设计师，做到动手加工之前，确保布料无误、尺寸无误、设计款式无误。

5、检验加工成品，并去